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d-klik interactiv
- Chargée de communication webmarketing
2013 - maintenant
Sept 2013 – aujourd’hui (CDI- Lyon / Besançon)
d-klik Interactiv, Agence de communication online - Chargée de communication webmarketing
• Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication des médias online et réseaux sociaux, fonction des objectifs clients (Notoriété/Visibilité, Trafic, Vente online, Web to store, CRM)
• Stratégie et mise en œuvre de l’animation des communautés : influenceurs, journalistes, événement social, FB, Youtube, Pinterest
• Gestion éditoriale de la communication des sites clients (+ ergonomie éditoriale) et rédaction de documents de communication interne et externe (communiqués de presse, chartes éditoriales des réseaux sociaux, chartes de communication numérique, page facebook, rédaction d’articles pour blogs, quizz, rédaction de contenus SEO pour sites, rédaction de newsletters et emails marketing …)
• Pilotage des différents acteurs externes lors de la mise en œuvre d’un projet : techniciens, juristes, agences externes (SEO, Presse, Event)
• Définition de cahiers des charges structurelles et fonctionnelles : sites, jeux concours
• Formation clients aux règles de la rédaction de contenus online (SEO & Netlinking)
• Analyse et reportings
>> Clients : Nortene, Ice-Watch Eyewear, Comté, Hôpitaux, Offices du tourisme …
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Tour du monde
- Backpacker
2012 - 2012
Tour du monde : s'ouvrir aux champs des possibles !
>> Itinéraire : Thaïlande, Laos, Vietnam, Cambodge, Bali, Australie, Nouvelle Zélande, Canada, USA
• Ré(création)
• Re(lation)
• Ré(créatif)
• Re(spiration)
Le bon mot, le verbe juste, l'accroche détonante et le verbe affûté. A vous de jouer, faites le rebondir !
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Evolutive-business
- Directrice web marketing
2010 - 2012
2010-2012 (CDI 2 ans - Lyon)
Evolutive-Business, Agence de communication online, Directrice webmarketing
• Définition de la stratégie online et suivi des budgets Marketing Communication
• Pilotage du plan de communication Display, négociation tarifaire avec les agences médias, rédaction briefs et suivi de création bannières et habillages
• Pilotage de la stratégie de référencement naturel (SEO) et payant (SEM)
• Animation éditoriale sites, newsletters, réseaux sociaux (community manager): conception-rédaction
• Production des campagnes d’e-mailing : CRM
• Pilotage et suivi des développements des sites internet et jeux concours : cahier des charges structurel et fonctionnel
• Analyse et reportings des résultats : lecture de statistiques, outils de suivis de transformations, etc.
• Formation clients et rédaction d’outils d’aide à la formation : SEO, Netlinking, SEM
• Management d’une équipe de 3 personnes
• Client Grand Frais : Conception, coordination et analyse des opérations commerciales et promotionnelles locales en cohérence avec le plan d’action multi canal défini avec la direction marketing et communication. Conception et le pilotage de la politique d’animation
>> Participation à l'évolution de l'identité de la société, de ses valeurs et sa culture, faciliter la communication avec les salariés sur les
grandes orientations stratégiques des actions menées.
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Nextedia (Lagardère Active Group) / Web Agency Adoc
- Responsable des projets internet et Directrice de Clientèle
2008 - 2010
2008/ 2010 (CDI 3 ans – Paris)
>> Nextedia- Adoc – Lagardère, Agence de communication online, Responsable des projets internet
• Réflexion stratégique et montage d’offres commerciales (en collaboration étroite avec la directrice générale de l’agence) : SEO, netlinking, SEM, CRM
• Pilotage du département de production dont 10 personnes basée à Tunis
• Management d’une équipe de 5 directeurs de clientèle
• Garant de la qualité des prestations de l'agence : définition de la méthodologie de travail (Netlinking, SEO) et développement de templates de document (ex : bilans TCD SEM)
• Conception et pilotage de la politique d’animation éditoriale des réseaux sociaux
• Organisation d’événements professionnels (salons du e-commerce), gestion de petits dejs clients « MIAM » pour faciliter le partage d’informations entre grands comptes et les former sur nos nouveaux outils de communication
• Gestion des partenariats
>> Nextedia- Adoc, Directrice de clientèle webmarketing
(2008 - 1 an - Paris)
• Prospection/gestion, interlocutrice privilégiée d’un portefeuille clients grands comptes e-commerce et institutionnels
Priceminister, Orange, Bouygues télécom, Chapitre, Disneyland, Assu2000, Castorama, groupe Bel, Lesinrocks, L’Oreal, Les salons de l’Aveyron, Rustica, Oodrive
• Rédaction d’ appels d’offre en avant-vente
• Réflexion stratégique des campagnes multi-leviers online et définition des budgets pour clients et prospects : SEO, SEM, CRM, Affiliation, Display, Netlinking
• Analyse des marchés et veille concurrentielle sur les produits
• Définition d’une offre commerciale et suivi de production : Netlinking
• Travail collaboratif avec département de production du suivi de la bonne réalisation des campagnes SEM, display, affiliation et des actions de référencement naturel (une partie des équipes basée à Tunis)
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Mediastay (Kingoloto and Grattage.com) / specialized in consumer database collection
- Chef de projet internet emailing
2008 - 2008
2008 (CDD 5 mois - Paris)
>> Médiastay, Agence de communication online, Chef de projet internet emailing
• Développement de cahier des charges et suivi de production de minis sites (acquisition d’adresses mails et qualification de bases) : Easyvoyages, Marmara …
• Réalisation de jeux concours Kingoloto et grattage.com
• Pilotage des briefs créas
• Rédaction et dépôt des règlements
• Optimisation éditoriale SEO des sites Kingoloto et Grattage.com
• Travail collaboratif avec une équipe de graphistes/ freelance et développeurs
• Gestion des emails promotionnels, informatifs (programme d’emailing fidélisation) et analyse / reportings
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Chacunsoncafe.fr BtoC - BtoB
- Chef de projet internet
2007 - 2007
2007 (CDD 10 mois – Paris)
>> Chacunsoncafe.fr, Site de e-commerce, Chef de projet internet
• Optimisation et mise à jour éditoriale, création graphique des supports commerciaux, de communication et du site internet
• Animation de la gamme produits : Actions promotionnelles online de produits et marques (SEM, affiliation)
• Rédaction, montage et suivi de campagne CRM
• Développement de la visibilité de la société auprès des partenaires (communiqué de presse, associations et salon du e-commerce, merchandising)
• Gestion de l’opération print "Chéquier " : création du chemin de fer, sélection des fournisseurs, relations partenaires, prospection commerciale B to B
• Préparation d’événements : dégustations privées de café avec sélection du lieu et des prestataires (30 personnes)
• Mise en place d’actions de relation publique, diffusion et promotion de l'information, dossier de presse
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Fotovista / Pixmania : e-commerce European Leader
- Chef de projet CRM Europe
2005 - 2006
2006 – (Master en Alternance 1 an – Paris)
>> Pixmania, Site de e-commerce, Chef de projet CRM Europe
• Elaboration de mails promotionnels et informatifs (zone Europe)
• Définition des thématiques et offres produits en collaboration avec les chefs de produits et fournisseurs
• Travail collaboratif avec les traducteurs (13 langues) et webdesigners
• Statistiques, analyse et établissement de recommandations stratégiques
• Participation au développement / amélioration de l’outil mailing
• Animation et pilotage d’offre dédiée par pays (glocal market)
