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Anne BOINIER

NIORT

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Niort ainsi que le résultat des européennes dans les Deux-Sèvres.

En résumé

Mes expériences sont variées pour approfondir les problématiques des entreprises actuelles : enjeux de la digitalisation des entreprises, relation client, méthodes de management innovantes, concrétisation des stratégies de l'entreprise par des projets efficaces et de qualité, circulation des informations au sein de l'entreprise. Mais elles ont en commun : l'élaboration et la conduite de projets avec sens de l'écoute, partage, analyse, synthèse, créativité, autonomie, organisation et plaisir de parvenir à un résultat réussi.

Mes compétences :
Communication
Gestion documentaire
Stratégie web
Création de service
Accompagnement managerial
Digitalisation et relation client
Pilotage d'activité
Accompagnement au changement
Veille juridique

Entreprises

  • MAIF - Adjointe du responsable de la filière Déclaration de sinistres

    NIORT 2014 - maintenant Conseil aux équipes managériales, assistance au pilotage et gestion de projets pour 8 centres d'appels (450 collaborateurs, 40 managers).

    Animation de l'activité Déclaration de sinistres :
    * Contribution à l'animation managériale
    * Participation à l'élaboration des objectifs annuels
    * Analyse et suivi régulier des résultats quantitatifs et qualitatifs et reporting
    * Proposition de plans d'action pour amélioration de la performance

    Conseil et accompagnement des managers :
    *Accompagnement des responsables de centres d'appels dans le développement de leurs compétences
    * Création et mise à disposition d'outils d'aide à la gestion

    Gestion de projets et rôle de référent :
    *Gestion de projets pour l'évolution et l'organisation de la filière
    * Formalisation et présentation d'éléments d'aide à la décision
    *Rôle de relais entre le Responsable de filière et les différents services de l'entreprise
    * Participation à des projets transverses avec d'autres filières

  • E-content Services - Consultante NTIC

    ANGOULEME 2013 - 2014 Au sein de la scop OXALIS (200 entrepreneurs couvrant une centaine de métiers), développement de mon activité de conseil et services sur le digital.

    Conseil et services auprès des entreprises, apporteurs de projets et associations :
    * Analyse des besoins du client et définition des objectifs et du périmètre d'intervention puis proposition et préconisations
    * Définition des modalités de mise en oeuvre des solutions choisies
    * Accompagnement du client dans la mise en oeuvre

    Développement des territoires grâce au digital en partenariat avec l'agence PRIMA TERRA :
    * Elaboration et animation de formations aux techniques, usages et philosophies du Web
    * Constitution de "Charentes, terres créatives", réseau d'entrepreneurs, d'associations, d'institutions et de porteurs de projets

    Conseil en base de données :
    * Optimisation de son organisation, test et rédaction de guides utilisateurs

    Veilles métiers concernant les outils, les usages et enjeux du digital, ...

  • Librairie MCL - Responsable des pôles sciences humaines et littérature enfantine

    2010 - 2012 Gestion des stocks, commandes, vente et conseils, veille portant sur les enjeux et mutations du commerce du livre.

  • SMACL Synergie - Gestionnaire de l'information

    ISSY-LES-MOULINEAUX 2008 - 2009 Au sein de Smacl Synergie, société du groupe Smacl Assurances, optimisation d'un services en informations juridiques pour un plateau de conseillers téléphoniques (10 juristes, 5 avocats).

    Gestion du fonds documentaire :
    * Gestion des abonnements aux bases de données en ligne, des commandes et achats
    * Suivi des mises à jour
    * Enrichissement du fonds

    Création et administration de bases de données documentaires :
    * Elaboration de bases de données de dossiers juridiques thématiques et mise en place d'une GED
    * Participation à la constitution d'une base de données capitalisant les conseils juridiques apportés aux clients dans le CRM
    * Formation des utilisateurs et rédaction de procédures de travail

    Veilles juridiques et alertes :
    * Veille hebdomadaire
    * Revue de presse thématique
    * Recherches d'informations ponctuelles spécifiques
    * Mise à jour du site de l'Observatoire SMACL des risques de la vie territoriale

  • Librairie Villeneuve - Libraire

    2007 - 2008 Gestion des stocks, commandes, vente, conseils à la clientèle, animations ponctuelles

  • GIP Mission de recherche droit et justice - Chargée de mission

    2004 - 2005 Au sein de la MRDJ, optimisation de la gestion documentaire des rapports de recherche commandités par le Ministère de la Justice et valorisation de ces derniers auprès des publics cibles.

    Tenue à jour d'une information permanente sur les différents programmes de recherche intéressant le droit et la justice :
    * Elaboration d'une base de données des rapports de recherche
    * Mise à jour du site internet de la MRDJ
    * Mise à disposition des rapports auprès des demandeurs

    Organisation de la valorisation de la recherche en droit et justice :
    * Rédaction et diffusion d'une news letter hebdomadaire
    * Participation à l'organisation du colloque annuel de la MRDJ
    *Veilles portant sur la recherche en droit et les actualités des différents centres de recherche
    * Elaboration et mise en oeuvre d'une démarche de marketing documentaire

  • Rectorat de Poitiers - Allocataire de recherche

    1998 - 2002 Allocataire de recherche rattachée au CRHIA, centre de recherche en philosophie de l'université de Poitiers.

  • Intermutuelles Assistance - Technicienne d'assistance

    Niort 1998 - 1999

Formations

  • INTD-CNAM

    Paris 2003 - 2005 Master en Sciences de l'information

    - Formation à mi-temps

  • Université Poitiers (Poitiers)

    Poitiers 1993 - 2004 Doctorat

  • Lycée René Josue Valin

    La Rochelle 1992 - 1993

Réseau

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