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Anne BOISSEAU

  • LIBERTIUM OUEST - TRIGANO France / Groupe SLC
  • assistante de direction

MONTREUIL JUIGNÉ

En résumé

Relation clientèle APV
Transverse
Formatrice
Gestion des procédures administratives et techniques internes/externes
Reporting activités ateliers APV
Support comptable
Enjouée !

Entreprises

  • LIBERTIUM OUEST - TRIGANO France / Groupe SLC - Assistante de direction

    Direction générale | MONTREUIL JUIGNÉ 2015 - maintenant Assistante du Directeur APV - 16 Concessions négoce VDL - ATELIERS spécialisés, commerce d'accessoires sous l'enseigne NARBONNE ACCESSOIRES.

    Transverse : Encadrer, motiver les acteurs du service APV VDL (chefs d'atelier, réceptionnaire et secrétaires APV).

    Etablissements des reportings des ateliers. Outils de gestion et de suivi de l'activité des ateliers pour l'ensemble des directeurs de concessions.

    Référente gestion de litiges clients, contentieux. Prise en charge des réclamations et litiges clients.

    Elaboration des process administratifs et techniques internes.
    Assurer le suivi et contrôle des procédures internes et externes ( mode opératoires constructeurs VDL).
    Formatrice ( Chef atelier, réceptionnaire et secrétaire APV VDL).
    Aide au recrutement

  • CARAVANING CENTRAL- Groupe SUD LOIRE CARAVANES - Secrétaire Atelier APV +

    Administratif | MONTREUIL JUIGNÉ 2010 - 2015 Formatrice-Référente des nouvelles collaboratrices secrétaires atelier entrantes
    Secrétaire APV- Relation clients
    Suivi des OR
    Traitement des DRG Constructeurs Européens
    Suivi campagne de rappel Constructeurs châssis et cellule du VDL pour l'ensemble des concessions Groupe SLC

  • CARAVANING CENTRAL - Secrétaire Après vente - Atelier Préparation Réparation Camping-cars/Caravanes

    Administratif | MONTREUIL JUIGNÉ 2001 - 2010 Relation clientèle
    Traitement des Demandes de recours en garantie auprès des constructeurs Français/Allemands/Italiens/Espagnols
    Etablissement des ordres de réparations
    Suivi planning atelier
    Facturation

  • CARAVANING CENTRAL - Vendeuse magasin accessoires Camping et Véhicule de Loisirs

    Commercial | Montreuil-Juigné (49460) 1995 - 2001 Conseillère vendeuse magasin
    Gestion du stock magasin d'accessoires
    Etablissement devis réparation carrosserie - suivi sinistre assurance
    Facturation

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :