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Anne-Céline CAZALS

PARIS

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En résumé

Je construis et mets en oeuvre la strategie d animation clients : forte sensibilité créative et Mode, personnalité dynamique et volontaire.

Entreprises

  • PUBLICIS DIALOG - Assistant chef de projets pour le budget Marionnaud

    maintenant Prise en charge du CRM Marionnaud
    -> Développement du CRM Local, Enseigne, Marque et Institut.
    -> Développement de nouveaux supports de communication s'inscrivant

  • Printemps - Chef de projet senior marketing relationnel

    Paris 2012 - maintenant Conception du plan d'animation CRM annuel au niveau national
    - A travers une approche multicanale et différenciante en fonction de la valeur du client
    - En respect de la segmentation client en place et des objectifs commericaux fixés

    Création et mise en oeuvre de la nouvelle stratégie CRM Marques
    - Développement et gestion des enveloppes CRM négociées avec les marques en prenant en compte les attentes des clients et les enjeux commerciaux des deux parties
    - Pilotage du plan de pression commerciale

    Analyse des resultats et partage des reportings

    Elaboration et pilotage du budget : environ 1.5M€ (EN 2014)

  • PRINTEMPS - Chef de projet Junior marketing relationnel

    Paris 2011 - 2012 Prise en charge opérationnelle du plan d'animation annuel du programme de fidélité Carte Printemps
    -> Conception des supports créatifs avec une approche multicanal : mailing, emailing, bannières, PLV, site internet
    -> Suivi de la production de ces supports en collaboration avec un service de fabrication
    -> Supervisation de la cohérence des différents supports de chaque campagne de communication
    -> Gestion de la communication interne de chaque document réalisé

    Pilotage des indicateurs clients
    -> Analyse de Reportings réalisés par le service Etude de chaque opération commerciale
    -> Suivi du comportement des clients

    Location de Base de Données Carte Printemps
    -> Définition des critères les plus adaptés à l'offre commerciale de la marque
    -> Validation de création
    -> Extraction des données par le service Etude

Formations

Réseau

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