EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2006/2010 Responsable commerciale groupe 4 hôtels *** Paris
Classics Hôtel Paris 8ème (187 chambres, CA annuel : 4,5 MK€)
- Prospection auprès des sociétés et élaboration des contrats corporate, grands comptes, agences, distributeurs
- Workshops en France et en Europe
- Marketing (brochures, plaquettes)
- Elaboration des devis pour les réservations de groupes
- Pilote pour les 4 hôtels en revenue management (veille tarifaire, gestion des évènements, historique, prévision de la demande, élaboration des budgets)
- Utilisation d’outils performants pour l’élaboration des stratégies tarifaires et commerciales (EasyRms)
- Formations en yield (Xotels, Stairwayconsulting)
2005/2006 Responsable des groupes
Tabarka Evasion (Tour Opérateur) Paris 12ème
- Création d’un département groupes-incentive
- Déplacements au Maroc et en Tunisie (prospection d’hôtels et agences réceptives partenaires)
- Prospection auprès des sociétés et comités d’entreprises
- Elaboration des devis, suivi pendant et après le séjour
1998/2005 Assistante commerciale groupe 3 hôtels **** Paris
Saint James Paris, 16ème , Relais Christine, 6ème, Pavillon de la Reine, 3ème(150 chambres)
- Responsable des réservations de groupes et séminaires (devis, accueil, organisation, suivi pendant et après le séjour)
- Relations publiques auprès de la presse, sociétés et agences (visites, petits-déjeuners d’affaires)
- Prospection téléphonique auprès des sociétés, envoi de mailings et emailings.
- Préparation et organisation des voyages commerciaux (prises de rendez-vous, organisation du planning, envoi de documentation et mailing)
- Responsable des statistiques commerciales des 3 hôtels
1995/1998 Chef de réception
Hôtel des 3 Collèges, Paris 5ème (44 chambres)
- Responsable des relations avec la clientèle
- Gestion des réservations
- Chargée de la main courante et de la gestion des débiteurs
- Encadrement du personnel de service et de surveillance
- Gestion informatique des stocks
1991/1995 Responsable des relations publiques La Baleine Blanche, Nantes, Loire-Atlantique
Encadrement Island Expedition, Nassau, Bahamas
Objectif de ces associations :
Permettre à des jeunes âgés de 11 à 16 ans de découvrir leur environnement naturel et humain dans le cadre d’expéditions maritimes et favoriser leur témoignage.
- Organisation d’expositions et conférences dans les établissements scolaires
- Post-production des outils pédagogiques (livres, cassettes vidéo et audio)
- Recherche de sponsors et partenaires
- Encadrement et formation à l’écriture journalistique lors des voyages suivants :
9 mois : Bahamas, Turks & Caicos, République Dominicaine, Floride et Açores
6 mois : Egypte, Turquie, Grèce, Iles Eoliennes, Sardaigne et Corse
5 mois : Canaries, Mauritanie, Sénégal, Guinée-Bissau, Cap-Vert
Mes compétences :
Commerciale
Hôtellerie
Internet
Management
Microsoft Technologies
Nouvelles technologies