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Anne-Christine GIRARDEAU

PARIS

En résumé

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

2006/2010 Responsable commerciale groupe 4 hôtels *** Paris
Classics Hôtel Paris 8ème (187 chambres, CA annuel : 4,5 MK€)
- Prospection auprès des sociétés et élaboration des contrats corporate, grands comptes, agences, distributeurs
- Workshops en France et en Europe
- Marketing (brochures, plaquettes)
- Elaboration des devis pour les réservations de groupes
- Pilote pour les 4 hôtels en revenue management (veille tarifaire, gestion des évènements, historique, prévision de la demande, élaboration des budgets)
- Utilisation d’outils performants pour l’élaboration des stratégies tarifaires et commerciales (EasyRms)
- Formations en yield (Xotels, Stairwayconsulting)

2005/2006 Responsable des groupes
Tabarka Evasion (Tour Opérateur) Paris 12ème
- Création d’un département groupes-incentive
- Déplacements au Maroc et en Tunisie (prospection d’hôtels et agences réceptives partenaires)
- Prospection auprès des sociétés et comités d’entreprises
- Elaboration des devis, suivi pendant et après le séjour

1998/2005 Assistante commerciale groupe 3 hôtels **** Paris
Saint James Paris, 16ème , Relais Christine, 6ème, Pavillon de la Reine, 3ème(150 chambres)
- Responsable des réservations de groupes et séminaires (devis, accueil, organisation, suivi pendant et après le séjour)
- Relations publiques auprès de la presse, sociétés et agences (visites, petits-déjeuners d’affaires)
- Prospection téléphonique auprès des sociétés, envoi de mailings et emailings.
- Préparation et organisation des voyages commerciaux (prises de rendez-vous, organisation du planning, envoi de documentation et mailing)
- Responsable des statistiques commerciales des 3 hôtels

1995/1998 Chef de réception
Hôtel des 3 Collèges, Paris 5ème (44 chambres)
- Responsable des relations avec la clientèle
- Gestion des réservations
- Chargée de la main courante et de la gestion des débiteurs
- Encadrement du personnel de service et de surveillance
- Gestion informatique des stocks

1991/1995 Responsable des relations publiques La Baleine Blanche, Nantes, Loire-Atlantique
Encadrement Island Expedition, Nassau, Bahamas
Objectif de ces associations :
Permettre à des jeunes âgés de 11 à 16 ans de découvrir leur environnement naturel et humain dans le cadre d’expéditions maritimes et favoriser leur témoignage.
- Organisation d’expositions et conférences dans les établissements scolaires
- Post-production des outils pédagogiques (livres, cassettes vidéo et audio)
- Recherche de sponsors et partenaires
- Encadrement et formation à l’écriture journalistique lors des voyages suivants :
9 mois : Bahamas, Turks & Caicos, République Dominicaine, Floride et Açores
6 mois : Egypte, Turquie, Grèce, Iles Eoliennes, Sardaigne et Corse
5 mois : Canaries, Mauritanie, Sénégal, Guinée-Bissau, Cap-Vert

Mes compétences :
Commerciale
Hôtellerie
Internet
Management
Microsoft Technologies
Nouvelles technologies

Entreprises

  • Swisscom Hospitality - Account Manager

    2010 - maintenant Après 15 ans dans le domaine de l'hotellerie parisienne et plus particulièrement dans le département commercial et revenue management, je me suis orientée vers un fournisseur en nouvelle technologie, marché toujours en évolution et expansion.

    Mon champ de vision est à présent plus large puisque je suis chargée de proposer, suivre, etre à l'écoute des hoteliers,(indépendants, groupes et chaines) afin d'etablir un véritable partenariat.

    Swisscom Hospitality Services est un acteur incontournable des solutions technologiques convergentes destinées à l’industrie hôtelière du monde entier. Nous fournissons aux hôteliers des solutions de communications économiques intégrées tout en répondant aux besoins spécifiques de leurs clients.

    Nous concevons, construisons et gérons l’intégralité de l’infrastructure de réseau hôtelier en se basant sur un environnement d’exploitation évolutif. Le réseau placé sous notre contrôle, nous permet de fournir des services client de qualité supérieure tels que l’IPTV, l’accès Internet à haut débit, des portails personnalisés, des solutions de centres d’affaires et de conférences. Par ailleurs, nous amenons toutes les applications extérieures à fonctionner sur un même et unique réseau..

    Nos services couvrent 2 300 sites partenaires incluant plus de 275 000 chambres en Europe, au Moyen-Orient,en Afrique, ainsi qu’en Amérique du Nord.
    www.swisscom.com/hospitality

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