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Anne-Sophie BOUCHÉ NÉEL

TOULOUSE

En résumé

Après l'hôtellerie internationale, le secteur de l'immobilier m'offre une palette de défis à relever dans un marché en pleine évolution (digitalisation, satisfaction client, communication innovante...).

Dotée d'une grande capacité d'adaptation et d'une volonté d'évoluer, je m'intéresse à d'autres secteurs où mes compétences pourraient être transposées.

Riche d’un parcours international et multi secteurs, je dispose des compétences indispensables en matière de pilotage d'activités/projets et management d'équipes.

Je vous propose de construire ensemble une expérience client de qualité !

Mes compétences :
Immobilier
management
commercial
hotel
ventes
prospection
Gestion Équipe Commerciale
Service Client
restauration
B to B
audit
négociation
conseil
Gestion locative

Entreprises

  • Credit Agricole Immobilier - Responsable Location - Administration de Biens - Particuliers

    2018 - maintenant

  • Crédit Agricole Immobilier - Manager Commercial Location Grand Sud

    2012 - maintenant - Management d’une équipe commerciale de 10 négociateurs Location/ Transactions et 2 partenariats agences (Départements: 16, 19, 87, 33, 40, 64, 46, 82, 31, 09, 66, 11, 34, 30, 84, 13, 83)
    - Pilotage de l’activité, animation commerciale de l’équipe sur site et à distance
    - Accompagnement individuel des collaborateurs en vue d’une amélioration de leurs performances
    - Gestion de projets

  • Consultante indépendante - Consultante en commercialisation hôtelière

    2011 - 2011 - Mise en place du Service des Ventes et formation de la Responsable des Ventes
    - Commercialisation interne et externe
    - Mise à jour de la communication de l'hôtel sur Internet
    - Création des outils et procédures
    - Recherche de pistes de développement

    www.hotel-silmande.com

  • Hôtel IBIS Antananarivo - Madagascar *** - Responsable Commerciale - interne & externe

    2009 - 2011 - Ouverture de l’hôtel
    - Analyse marketing, plan d’action marketing/communication et budget des ventes
    - Ventes des prestations : hébergement, restauration et séminaires
    - Négociations des contrats Corporate au niveau local
    - Coordination des ventes avec les départements ventes ACCOR
    - Création de supports de vente et des outils de communication (flyers, emailing, affiches…)
    - Animations de points de vente restauration : soirées à thème, animation musicale…
    - Veille concurrentielle
    - Formation des collaborateurs
    - Interim Direction (50 collaborateurs)
    - Interim Chef de Réception (6-8 collaborateurs)

  • Institut National du Tourisme et de l' Hôtellerie - Formatrice

    2004 - 2009 Formatrice niveau BTS, Licence et formation professionnelle :
     Communication
     Hébergement
     Gestion
     Ressources Humaines
     Yield management
     Connaissances de base en Hotellerie et Restauration
     Outils de gestion en Hotellerie et Restauration

  • White Sand Hotel & Beach Resort - Consultante

    2002 - 2002 Elaboration d'un manuel de procédures pour les différents sites de restauration (bar, restaurant, room service) de cet établissement

    http://www.whitesands.gh

  • Saint James Paris**** - Responsable Banquets et Club

    2000 - 2002 Responsable commerciale Séminaire et Banquet
     Vente des prestations Séminaires et Banquets : 250 m² de salon
     Organisation et suivi des manifestations
     Contact avec les fournisseurs extérieurs

    Responsable du Club d’affaires
     Gestion du club d’affaires : 800 membres (cadres dirigeants)
     Promotion du Club
     Organisation d’évènements et d’activités pour les membres

    www.saint-james-paris.com

  • Saint James Paris**** - Assistante Banquet et Club

    1998 - 2000  Assistante commerciale Séminaires et Banquets
     Assistante au Club d’affaires

    www.saint-james-paris.com

Formations

  • ESHOTEL (Clichy)

    Clichy 1996 - 1998
     Mémoire : Prestations séminaires hôtelières & nouvelles technologies

     Stage à l'hôtel Lutétia Paris**** - Réception/Réservations


    www.eshotel.fr

  • University Of Southampton (Southampton)

    Southampton 1995 - 1996 programme ERASMUS

    International Business

  • Université Reims Champagne Ardenne (Reims)

    Reims 1993 - 1995 Gestion des Entreprises et des Administrations

    Option Finance Comptabilité

  • Lycée Notre Dame De La Compassion

    Pontoise 1988 - 1993 Bac Economie

Réseau

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