Paris
Ingénieure de l'Ecole Nationale des Travaux Publics de l'Etat (ENTPE, Lyon, 2010), je me suis spécialisée dans le transport de voyageurs via le Master Transports Urbains et Régionaux de Personnes (Master TURP, ENTPE/Université Lumière Lyon 2, 2010).
Fin 2010, je suis entrée chez Keolis (Direction Déléguée Centre Loire, Tours), en tant que Chargée de mission marketing. Pendant deux ans, j'ai participé à des appels d'offres de réseaux de transports. J'ai pu mettre en oeuvre des études et enquêtes préparatoires aux réponses, élaborer et rédiger des offres, et participer aux négociations, sur les aspects marketing et commercial (offre de transport, politique marketing et commerciale, prévisions de recettes, ...).
Depuis fin 2012, je suis Responsable Marketing à Keolis Blois, exploitant du réseau de bus Azalys de Blois. A ce titre, je participe à la définition de l'offre de transport, je pilote les études et enquêtes, et je mets au point et déploie l'information voyageurs, la communication et la politique commerciale du réseau. A ces aspects métier s'ajoute le management d'une équipe de cinq personnes dont quatre agents d'accueil et de vente.
Mes compétences :
Enquêtes
Communication
Management
Marketing opérationnel
Développement commercial
Gestion de la relation client
