Anne-Claire COSSON

En résumé

Entreprises

• CREPS - Assistante administrative

  2008 - maintenant Gestion administrative et suivi des aides individuelles pour différentes formations professionnelles : montage de dossiers de candidature ; organisation de tests de sélection ; préparation de documents administratifs à remettre à la rentrée ; remplacement de la secrétaire de direction lors de ses périodes de congés : gestion du courrier, réception/gestion des appels téléphonique et prise de messages, mise en forme des courriers.

• ATOOCALL - Secrétaire

  DAKAR 2005 - 2008 Réception, transmission de message, prise de RDV pour des entreprise, administration, médecin

• ATOCALL - Hôtesse d'accueil

  2005 - 2008 Réception/gestion d'appels téléphoniques (professions libérales, administrations, immobilier, entreprises) ; prise de messages ; gestion de conflits

• Jouet Club - Opératrice

  2004 - 2004 Réception d'appels des clients pour le suivi de leurs commandes.

• TISCALI - Conseillère clientèle commerciale

  Paris 2003 - 2004 Réception d'appels, prise de messages, gestion de conflits

Formations

• Ecole Pigier

  Bordeaux 2002 - 2003 BTS Action Commerciale
  
  Obtention BTS

Réseau

• Sandra DIMBOUR