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TECHNOSOLUTIONS
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2013 - 2014
Accueil téléphonique (filtre) / physique / courrier / affranchissement courrier
Propositions commerciales et suivi des offres
Suivi des garanties / claims / retour matériels défectueux
Suivi du tableau PROJETS et mise à jour des affaires (facturation, devis, commandes etc…)
Mise à jour des tableaux d’AFFAIRES (commandes clients, fournisseurs, réception matériels…)
Saisie des commandes Clients & fournisseurs / relance fournisseurs / suivi des livraisons clients
Facturation clients / Fournisseurs – bons de livraison/bons de réception dans EBP
Gestion quotidienne des expéditions (TNT, GEODIS CALBERSON, UPS…)
Interrogation des fournisseurs consécutives à des demandes de prix clients
Suivi & Saisie du compte-rendu de réunion (hebdomadaire)
Recherche et réponses aux appels d’offre
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TECHNOSOLUTIONS
- Assistante Administrative et Commerciale
2013 - 2014
TECHNOSOLUTIONS - Intégrateur audio-visuel - Maritime et Terrestre 44600
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TECHNOSOLUTIONS
- Assistante Administrative et Commerciale
2013 - 2014
: TECHNOSOLUTIONS - Intégrateur audio-visuel - Maritime et Terrestre 44600 -SAINT-NAZAIRE
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ADECCO SAINT-HERBLAIN
- ATTACHEE COMMERCIALE
2012 - 2012
Développement de la cellule formations courtes : prospection auprès d'artisans situés dans les pays de la loire,
Mise à jour de la base de données GESCOF (logiciel propriétaire)
reporting/comptes-rendus
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ADECCO
- Téléprospectrice
Villeurbanne
2011 - 2012
: Téléprospectrice ADECCO - INTERIM - 44800 SAINT-HERBLAIN
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Téléprospectrice ADECCO
- ADECCO
2011 - 2012
: Téléprospectrice ADECCO - INTERIM - 44800 SAINT-HERBLAIN
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Sédentaire
- Attachée Commerciale
2009 - 2010
e4c - Bureau d'études/Structures Métalliques et Chaudronnerie - 44600 SAINT-NAZAIRE
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Sédentaire
- Attachée Commerciale
2009 - 2010
e4c - Bureau d'études/Structures Métalliques et Chaudronnerie - 44600 SAINT-NAZAIRE
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E4C - BUREAU D'ETUDES - 44600 SAINT-NAZAIRE
- ATTACHEE COMMERCIALE
2009 - 2010
Prise de rendez-vous et détection de projets
Comptes-rendus techniques et commerciaux
Détection de projets (notes de calculs, dessins, plans, plans d'exécution...)
Ouverture nouveaux comptes
Prospection téléphonique dans le dur et semi-dur
Suivi et développement d'un portefeuilles
Visite clientèle avec le responsable bureau d'études
élaboration des cotations
Veille documentaire (LE MONITEUR, OUEST-FRANCE....)
Mise à jour de la base de données sur ACCESS
Relance des anciens clients litigieux pour réamorcer une nouvelle collaboration
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ETICONCEPT - CODE BARRE - LES ULIS PENDANT 3 ANS
- ATTACHEE COMMERCIALE SEDENTAIRE
2007 - 2009
Elaboration et suivi des tableaux de bord
Traitement des appels entrants clients/Prospects
Validation des commandes et saisie dans SAGE
Reporting direct auprès du Responsable POLE SEDENTAIRE
Elaboration des argumentaires téléphoniques
Suivi d'un portefeuille clients (5 commerciaux : objectif de marge : 1.555.000€)
Réactivation d'un portefeuielle anciens clients et fidélisation de celui-ci
Ouverture de nouveaux comptes
Prospection téléphonique dans le dur et semi-dur
Veille documentaire
Elaboration des propositions commerciales (consommables, hardware/software & maintenance et consommables)
Négociation des prix clients jusqu'au closing de l'affaire
Négociation des prix avec les fournisseurs de consommables (étiquettes et films transfert...)
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Sédentaire
- Attachée Commerciale
2007 - 2009
ETICONCEPT - Solutions de lecture et d'impression code barre - 91000 LES ULIS
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Sédentaire
- Attachée Commerciale
2007 - 2009
ETICONCEPT - Solutions de lecture et d'impression code barre - 91000 LES ULIS
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Groupe BOLLORE
- Leads Manager
2004 - 2007
: Leads Manager / encadrement de 7 télévendeurs
- Solutions de lecture et d'impression code barre - 92150 SURESNES
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IER GROUPE BOLLORE - SURESNES 92
- LEADS MANAGER - ENCADREMENT DE 7 TELEVENDEURS
2004 - 2007
Suivi des leads/contacts partenaires (en terme de projets, CA généré)
Mise en place d'indicateurs qualité pour le suivi de ces leads (tableaux croisés dynamiques sur EXCEL)
Reporting direct auprès des partenaires concernant la remontée des leads
Reporting direct auprès du directeur commercial et directeur qualité
Intégration des téléprospecteurs
Mise en place d'objectifs (primes, appels sortants....)
Elaboration et suivi des tableaux de bord
Prospection téléphonique dans le dur et semi-sur (60 appels sortants par jour)
Veille technologique
Prospection sauvage sur salons
Organisation des séminaires
Elaboration des argumentaires téléphoniques
Elaboration d'un cahier des charges pour l'amélioration et l'efficacité de l'outil de prospection
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Groupe BOLLORE
- Leads Manager
2004 - 2007
: Leads Manager / encadrement de 7 télévendeurs
- Solutions de lecture et d'impression code barre - 92150 SURESNES
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ADULIS - CONSEIL EN ORGANISATION - LES ULIS - DEPT 91
- CHARGEE DE RECRUTEMENT
2000 - 2003
Chasse et recherche de profils (consultants qualité) - Outsourcing
Conduite d'entretiens des candidats (15 candidats par semaine)
Mise en forme des cvs sous la couleur de l'entreprise
Présentation des candidats chez les clients
Enbauche/intégration des candidats aux affaires
Elaboration des fiches de postes
Elaboration d'un suivi plan de recrutement dans le domaine conseil
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ADULIS - CONSEIL EN ORGANISATION - LES ULIS - DEPT 91
- ATTACHEE COMMERCIALE SEDENTAIRE
1998 - 2000
Prospection téléphonique/prise de rendez-vous
Visite des prospects avec la directrice commerciale pour formaliser le besoin
Elaboration des propositions commerciales (régie, forfait, assistance technique)
Ouverture de nouveaux comptes
Suivi des affaires/candidats
Reporting direct auprès du directeur qualité
Organisation du salon sisqual
Elaboration des réponses pour les marchés publics/appels d'offre
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Sédentaire ADULIS
- Chargée de recrutement & Commerciale
1998 - 2003
: ADULIS - Conseil en Organisation et ingénierie informatique - 91000 Les Ulis
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Sédentaire ADULIS
- Chargée de recrutement & Commerciale
1998 - 2003
: ADULIS - Conseil en Organisation et ingénierie informatique - 91000 Les Ulis
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VICTOR - MULTIMEDIA - DEPT 77 - CHAMPS SUR MARNE
- ASSISTANTE DE DIRECTION - 60 % de la mission en anglais
1997 - 1998
Création et mise en place du secrétariat/création de dossiers
Passation des commandes (chez les fournisseurs en Hollande)
Prospection téléphonique auprès des duplicteurs et éditeurs dans le domaine de l'audiovisuel
Prise de rendez-vous
Tenue de l'échéancier (gestion quotidienne des dépenses/recettes)
Facturation des clients/préparation des réglements fournisseurs
Relation directe auprès des organismes financiers (banques, URSSAF...)
Elaboration des tableaux de bord (Marge, CA....) en 1 an : 40% du CA
Proposition de l'associé majoritaire du gérant afin que je reprenne la société
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VICTOR
- Assistante de Direction
1997 - 1998
: Assistante de Direction 60 % du poste en anglais
VICTOR - Distribution de
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VICTOR
- Assistante de Direction
1997 - 1998
: Assistante de Direction 60 % du poste en anglais
VICTOR - Distribution de
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GROUPE POINT P - ILE DE FRANCE
- Hôtesse de Caisse & Chargée de Clientèle
1995 - 1996
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LAMBERT GROUPE POINT P
- Hôtesse de Caisse & Chargée de Clientèle
1995 - 1996
: LAMBERT - Négoce de Matériaux et gros œuvre - Siège et agences (IDF)
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AGENCES D'INTERIM SUR PARIS
- ASSISTANTE
1989 - 1997
Diverses missions d'interim en qualité d'assistante commerciale, hôtesse d'accueil, assistante de production dans l'édition....
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MISSION INTERIM
- Agent de recouvrement & opératrice de saisie, assistante de production
1988 - 1993
: Missions en intérim en qualité d'Agent de recouvrement, opératrice de saisie, assistante de
production (édition) Hôtesse d'accueil...en région parisienne...
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TNT EXPRESS WORLDWIDE
- Agent de recouvrement & opératrice de saisie, assistante de production
Lyon
1988 - 1993
: Missions en intérim en qualité d ' Agent de recouvrement, opératrice de saisie, assistante de
production (édition) Hôtesse d'accueil...en région parisienne...
