Anne DE WAUBERT (FEUR)

En résumé

Entreprises

• Eoval - Responsable ADV

  2011 - 2016 Mise en place et accompagnement d'une équipe ADV, réalisation et suivi des procédures, mise en place de la polyvalence, entretien annuel, formation.
  Négociation tarifs transport, gestion des planning, gestion du courtage multi exutoires, déclaration trimestrielle à l'Agence de l'eau, réponse aux appels d'offre.
  Règlement des litiges, relance des échus.
  Reporting

• Aubert & Duval - Responsable ADV

  Paris 1999 - 2011 Animation d'une équipe d'assistantes commerciales
  Suivi de la réalisation des budgets de la branche "travail à froid" pour le sud est de la France
  Gestion commerciale administrative de clients grands comptes à l'export (de l'offre à la facturation et règlement, Crédit documentaire, Incoterm, documents de transport)
  Suivi et réduction des échus, règlement des litiges.

• Ingersoll France - Responsable ADV

  1996 - 1999 ADV clientèle française (enregistrement et suivi des commandes, livraison, expédition, facturation, litiges)
  Achat des pièces détachées auprès de la maison mère en Allemagne
  Planning des 3 techniciens SAV

Formations

• Institut Goethe

  Nancy / Bordeaux 1995 - 1995 Wirtschaftdeutsch
  
  Diplôme exigeant une parfaite maîtrise de la langue courante et de l'allemand commercial

• Volkshochschule Singen (Singen)

  Singen 1994 - 1995 Business English
  
  Cours du soir sanctionné d'un diplôme reconnu par la CCI exigeant une bonne maîtrise de l'anglais commercial

• IAE

  Metz 1993 - 1995 DESS Commerce franco-allemand
  
  Dont 9 mois de stage au service commercial / ADV chez Lawson Mardon Singen (emballage aluminium alimentaire) à Singen (D)

• Université Bordeaux 4 Montesquieu

  Pessac 1993 - 1994 Maitrise option Erasmus
  
  2 semestres à Ratisbonne (D) validés par des examens des universités de Bordeaux et Ratisbonne ainsi qu'une soutenance de mémoire.

Réseau

• Astrid FEUR

• Nathalie RÉBILLARD

• Simon FOREAU