Mes compétences :
Commerce international
Logistique
Management
Administration des ventes
Entreprises
Eoval
- Responsable ADV
2011 - 2016Mise en place et accompagnement d'une équipe ADV, réalisation et suivi des procédures, mise en place de la polyvalence, entretien annuel, formation.
Négociation tarifs transport, gestion des planning, gestion du courtage multi exutoires, déclaration trimestrielle à l'Agence de l'eau, réponse aux appels d'offre.
Règlement des litiges, relance des échus.
Reporting
Aubert & Duval
- Responsable ADV
Paris 1999 - 2011Animation d'une équipe d'assistantes commerciales
Suivi de la réalisation des budgets de la branche "travail à froid" pour le sud est de la France
Gestion commerciale administrative de clients grands comptes à l'export (de l'offre à la facturation et règlement, Crédit documentaire, Incoterm, documents de transport)
Suivi et réduction des échus, règlement des litiges.
Ingersoll France
- Responsable ADV
1996 - 1999ADV clientèle française (enregistrement et suivi des commandes, livraison, expédition, facturation, litiges)
Achat des pièces détachées auprès de la maison mère en Allemagne
Planning des 3 techniciens SAV
