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Anne DUSSART

Colombes

En résumé

Bonjour,

D'un niveau BTS Force de vente, je suis libre pour réaliser des enquêtes en face à face et par téléphone, des enquêtes de satisfaction, qualifier un fichier clients, relever des informations sur le terrain et par téléphone, participer à des études de marché, faire de la prospection par téléphone, rendre compte et présenter des statistiques.

Mes compétences :
Télémarketing
Enquêtes
Assistanat commercial
Assistance administrative
Téléprospection
Télévente
Sourcing

Entreprises

  • Johnson Controls - Inventoriste

    Colombes 2017 - 2017
  • Webhelp - Chargée de clientèle

    2017 - 2017 Appels sortants auprès des partenaires Relais colis en France
  • Groupe DLSI - Téléconseillère

    Forbach 2017 - 2017 Mise à jour des dossiers intérimaires.
    Prospection téléphonique et prise de rendez-vous pour les commerciaux des 70 agences nationales
  • Le Groupe La Poste - Chargée d'accueil bancaire

    Paris-15E-Arrondissement 2016 - 2016 Accueil clientèle particuliers et professionnels,
    Gestion des dépôts (retours par exemple)
    Affranchissements,
    Accompagnement et formation sur l'automate
    Remises de chèques,
    Levées d'instances (remises de colis et lettres recommandées),
    Actions commerciales diverses (ventes de téléphonie)
    Encaissements.
    Gestion des stocks
  • OPTIMARK SA - Animatrice

    Aix-en-Provence 2016 - 2016 Animation d'un jeu pour la marque MIKADO au Leclerc de Bruyères
  • MGS Promotion - Animatrice

    CHARENTON LE PONT 2016 - 2016 Dégustation de chocolats pour la marque Cémoi au Leclerc de Saint-Dié des Vosges
  • Azur - Animatrice

    Nice 2016 - 2016 Tests de comestiques pour la marque PALMER'S au Leclerc de Saint Etienne Les Remiremont
  • PYRAMIDIA - Téléprospectrice

    2016 - 2016 Prise de rendez-vous auprès de professionnels
  • STANPRO - Téléprospectrice

    2015 - 2015 Prise de rdvs avec les médecins pour vendre du télé-secrétariat médical
    Promotion de formation pour secrétaires médicales.
  • Ménages INSEE - Enquêtrice

    2014 - 2015 Enquêtrice Ménages INSEE.
    Recensement des Communautés.

  • AUBRY Logistique - Assistante commerciale

    2014 - 2014 Prospection téléphonique b to b
    Rapport 20 nouveaux clients sans formation particulière en transport
  • XL COMMUNICATION - Commerciale

    2013 - 2013 En télétravail, vente d'encarts publicitaires par téléphone sur des supports gratuits auprès de professionnels belges
  • AUDIT CONSEIL ASSURANCE - Téléprospectrice

    2012 - 2012
  • ADONIS J'adore Rénovation - Assistante commerciale

    2012 - 2012 Relances devis
    B TO C
  • ACTIONNARIAL - Télévendeuse

    2012 - 2012 PRISE DE RDV POUR UN COURTIER PARISIEN EN MUTUELLE DE GROUPE / TH P
  • ACEO Cabinet - Assistante d'agence

    2012 - 2012
  • E.R.D.F - Chargée de clientèle

    2011 - 2011
  • G.A.I.A - Téléprospectrice

    2011 - 2011
  • C.P.E Energie Filiale TOTAL - Assistante commerciale C

    2011 - 2011 Prises de commandes de fioul, charbons par téléphone, proposition de financement et financement.
    Prise de rendez-vous pour livraison.
  • S.A.R.L IMMO (5 agences) Golbey - TELE-ENQUETRICE

    2005 - 2009 S.A.R.L IMMO (5 agences) Golbey PRISE DE RDV POUR LES ESTIMATIONS, MANDATS, VISITES, FICHES CLIENTS, DOSSIER DE FINANCEMENT
  • LOUEZ DIRECT - Assistante commerciale

    2005 - 2005
  • Vicherey finance - Assistante commerciale

    2004 - 2013 Organisation du planning.
    Création de fiches prospects,
    Prospection téléphonique,
    Argumentaire, réponse au objections,
    Prise de 15 rendez-vous par semaine en moyenne auprès de professionnels lorrains
    Mise à jour des données et des échéances.
    Fidélisation des contacts.

    Reporting.

  • S.N.C ASSURANCE FINANCE Epinal - Télé prospectrice

    2004 - 2004
  • VICHEREY FINANCE - Assistante commerciale

    2004 - 2013 PRISE DE RDV VERS LES PROFESSIONS LIBERALES, Pharmaciens
    Gestion de planning
    Suivi
  • C.P.E.H - Télé prospectrice C

    2003 - 2004
  • FRANCE TELECOM - Télévendeuse

    2002 - 2002
  • A.L.T.B - Téléprospectrice

    2001 - 2002
  • FLASH 88 - Commerciale

    1998 - 2000 Commerciale FLASH 88 par alternance (Recrutement des porteurs)
  • association des étudiants - Secrétaire

    1997 - 1998 à l'association des étudiants de l'IUT Techniques de commercialisation

Formations

Réseau

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