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Anne ELGHOZI

CRÉTEIL

En résumé

Toujours intéressée par la possibilité de mettre mes compétences à la disposition d’une structure, envisageant la réalisation d’un projet autour de l’intégration des Nouvelles Technologies de la Communication et de l’Information (NTICs).

Forte d’une expérience transversale dans des secteurs d’activité variés, l’optimisation et la structuration des compétences et process autour de l’introduction des NTICs est mon cœur de métier.

Les résultats obtenus par la mise en œuvre de projets de cette nature induisent une double satisfaction, tant au niveau humain que budgétaire, par une nette amélioration des conditions de travail associée à une réduction sensible des coûts.

Flexible, mobile et disponible rapidement, je parle couramment Anglais et Espagnol.

Mes compétences :
Anglais
Audit
Communication
Conduite du changement
Coordination
Espagnol
Ingénierie
Organisation
Planification
Process
Stratégie
Gestion de projet
Ressources humaines

Entreprises

  • REFERENCEMENT.COM – Webmarketing, référencement de sites internet - Chargée de Mission en collaboration avec la Direction Générale

    maintenant audit du parc informatique, audit organisationnel et fonctionnel.
    Introduction et gestion du changement suite à l’implémentation d’un extranet orienté CRM.
    Introduction de la plate-forme auprès des Consultants, Partenaires et Clients
  • CHCBE - GUADELOUPE - Chargée de mission - Affaires financières

    2013 - maintenant Contrôle de Gestion - Mise en place de la Comptabilité Analytique Hospitalière
  • CHCBE - Centre Hospitalier de Capesterre Belle eau - Chargée de Mission NTIC

    2011 - 2012 Conception et mise en place
    Du Système d’information Hospitalier
    Du Nouveau Centre Hospitalier
    De Capesterre Belle Eau
  • Harras Le Cadre Noir - Sally SENEGAL - Auditeur

    2010 - maintenant Audit organisationnel et fonctionnel – mise en place d’un plan marketing
  • Cometa IDF-Espagne - CRM-Gestion de la relation client à l'international

    2010 - maintenant Pôle Amérique Latine/Brésil
  • ENJOY DIALING-TUNIS - Consultante

    2009 - maintenant Accompagnement au lancement de la plateforme de 6 à 60 télé-opérateurs
    Rédaction des scripts, sélection des T.A., accompagnement à l’implémentation de l’outil NETCOM
  • AA AFRETEMENT - Consultante

    2008 - 2009 Audit
    Mise en place et accompagnement de l’outil FRETNET(bourse de fret en ligne)
    Acquisition de l’attestation de capacité de transports publics routiers de marchandises
    Acquisition de l’attestation de commissionnaire de transports à l’International
  • PROLOG INTERIM/ MORY TRANSPORTS - Consultante

    2007 - maintenant Auditeur externe : capitalisation des savoirs faire métiers et optimisation des workflows
  • L.M.T. transports - Chargée de Mission

    2006 - maintenant Gestion des RH et accompagnement dans un processus de liquidation,
    Audit de l’existant, plan de reprise
  • AXIS LOGISTICS transport - Consultante

    2004 - 2006 Accompagnement dans un processus de développement d’une entreprise familiale,
    Gestion Administrative, commerciale, RH, achats, fournisseurs., optimisation des processus de workflow, suite à une opération de croissance externe. (La Flèche Bleue transport), accroissement et progression de l’entreprise de 15 à 90 collaborateurs.
  • T.G.L.S. transport - Responsable Administratif

    2004 - maintenant Audit de l’existant, Capitalisation des « savoir-faire » métier, formalisation des process moteurs, plan de reprise
  • ARGOS transport - logistique - stockage - Gestion opérationnelle

    2003 - maintenant Gestion Opérationnelle, optimisation et mise en place des workflows (circuits de circulation de l’information optimisés)
  • La Chambre de Commerce Internationale – The World Business Organization - Chargée de Mission en organisation et décision auprès du Service Informatique

    2002 - maintenant diagnostic post implémentation Intranet/ Internet, Audit ante implémentation du système de visioconférence dans l’arbitrage international
  • SOCIETE GENERALE – PAEN/GDRH/DEC/EXP/NT) - Consultante

    PARIS 2002 - 2003 Chargée de Mission auprès d’une cellule d’ingénieurs et d’experts en Nouvelles Technologie, au sein des services centraux,
    Introduction et amorce d’une Ré-ingénierie des dispositifs de développement des compétences « Métiers » et « Management » du personnel front office.
    Veille Technologique et pédagogique liée aux outils et à la mise en place d’un dispositif de Développement des Compétences à distance.
    Introduction d’un outil d’évaluation en ligne : mise en œuvre d’un projet pilote, présentation auprès des utilisateurs cibles.
    Finalisation, Modélisation des processus de ré-ingénierie,
    Benchmark sur les outils d’évaluation en ligne et tests d’intégration à une plate-forme d’apprentissage à distance (Learn Management System) ,Projet d’intégration de personnel front-office
    Audit des besoins du réseau bancaire et benchmark des contenus en bureautique communicante et en Langue
  • CMW International CORPORATE FINANCE – Merger & Aquisition. - Attachée à la direction du Cabinet

    1998 - 2000 Attachée à la direction du Cabinet, assurant les relations extérieures et la liaison interne
  • PRO BTP Caisses Nationales du Bâtiment et des Travaux Publics - Gestion Opérationnelle et Stratégie/ mission de 18 mois

    1996 - 1997 Chargée du traitement de l’information et du suivi relationnel avec les Entreprises affiliées et les parti-
    cipants, de la gestion des litiges et des rejets informatiques liés à la fusion des six caisses de retraites BTP ;
    Participation à la mise en place de nouveaux circuits internes (workflow process).
    Rédaction d’un mémoire de licence en Administration Publique sur la fusion des six caisses de retraite du BTP

Formations

  • UNIVERSITE Paris XII - Faculté D’Administration Et Echanges (Creteil)

    Creteil 1996 - 2002 E-commerce - NTIC / Administration et Gestion d'Entreprise / Administration Publique

    Major de promotion en DESS

    A.E.S.

Réseau

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