Anne ETCHEBER

En résumé

Entreprises

• EURALIS - Gestionnaire Transport et Sav

  LESCAR 2011 - maintenant SAV :
  
  Gérer les litiges liés au transport
  Proposer et mettre en œuvre des solutions aux différents litiges
  Enregistrer les réclamations et les circonstances de l’incident
  Etablir un dossier litige et l’alimenter en menant des investigations
  Construction et suivi d’indicateurs de suivi de la performance des prestataires
  Analyser les indicateurs avec les prestataires , les services logistiques des sites et le reste de l’équipe Transport
  Proposer des pistes d’améliorations continues suite à l’analyse d’indicateurs métiers
  Mise en place et suivi d’une base concernant le retour des marchandises sur les sites
  
  Exploitation :
  
  Organisation des plans de transport avec nos prestataires (STEF, Antoine, Delanchy…)
  Mise en place et suivi quotiden du plan de chargement de nos sites d’expédition
  Organisation des flux intersites
  Réduction de coûts de transport
  Affrêtement lot et complet en Frais,Sec,Surgelé (Kuehne Nagel, Heppner, Xpo…)
  Recherche des solutions de transport alternatives
  
  Facturation :
  Contrôle Facture de nos transporteurs grâce à notre logiciel de préfacturation
  
  

• WS LOGISTICS- Prestataire Agrée Vinexpo - Assistante Logistique Événementielle

  2011 - 2011 - Logistique Événementielle : réception de marchandises (vins, spiritueux, matériel publicitaire) pour le salon Vinexpo Bordeaux 2011
  - Gestion Relation Client : Suivi des dossiers / Emailing / Création de dossiers / Cotation et Facturation / Ordre de Transport / Enlèvement et Réception de marchandises / Livraison Salon

• Restaurant MacDonald - Equipier Polyvalent

  2010 - 2010 Service : Accueil, Préparation Commandes, Caisse , Agent d'entretien

Formations

• Université Bordeaux 4 Montesquieu Licence Pro Management Logistique et Transport

  Bordeaux 2010 - 2011

Réseau

• Alexandre PAVION

• Alexandre SANNA

• Alice DORLANNE

• Claire DUBARRY - JAILLOT

• Lizaïg GOUGUET

• Nelly PHILIPPEAU-VIGNARD

• Pierre LIAIGRE

• Sophie WINDHORST

• Virginie DEL PRADO

• Youssef CHAKIBI