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Anne-France ROUSSEAU

RONCHIN

En résumé

Après des études d'anglais et une formation professionnelle en secrétariat - bureautique, j'ai travaillé en tant que secrétaire administrative dans différents domaines : associatif, secteur public, messagerie express internationale...
Aimant les relations humaines et désireuse d'aider les personnes en difficulté socio-économique, j'ai suivi une formation en 2014 à l'AFPA et j'ai obtenu le titre professionnel de Conseiller(e) en insertion professionnelle.
Je souhaite trouver un emploi dans l'un de ces deux domaines, en CDD ou CDI, à temps plein ou temps partiel, dans tout type de secteur.

Mes compétences :
Rédaction
Informatique
Gestion des commandes
Prospection
Travail en équipe
Accueil physique et téléphonique
Classement
Animation
Gestion du courrier
Archivage

Entreprises

  • Creafi, SIAME, Banque alimentaire - Conseillère en insertion professionnelle stagiaire

    2014 - 2014 Stages dans le cadre de la formation de Conseillère en Insertion Professionnelle :
    - Réalisation d'un projet autour de l'activité physique - Banque alimentaire de Lille
    - Prospection des entreprises, aide au recrutement - SIAME à Faches - Thumesnil
    - Accueil et accompagnement des stagiaires - Centre de formations CREAFI à Roubaix
  • Wall Street Institute - Chargée d'accueil bilingue anglais

    2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique, traitement du courrier, gestion des mails, des agendas, prise de messages, rendez-vous et tâches administratives diverses.
  • Des goûts et des bijoux - Artisan

    2010 - 2011 Artisan-créatrice de bijoux fantaisie en auto - entreprise
  • Université de lille 3 - Secrétaire administrative contractuelle

    2002 - 2010 Magasinier et agent administratif contractuel à la bibliothèque universitaire centrale : accueil du public au bureau d'accueil, inscription des usagers, gestion des prêts et retours des livres, classement et rangement en rayons, équipement des nouveaux ouvrages, gestion des abonnements au service des périodiques, traitement des bons de commande au service comptabilité.
  • DSM food specialties - Secrétaire commerciale stagiaire

    2000 - 2000 Mise à jour de documents réglementaires, accueil téléphonique.
  • Overseas courier service - Secrétaire polyvalente trilingue anglais/espagnol

    2000 - 2002 Accueil téléphonique, gestion du courrier entrant et sortant, des mails, gestion des litiges, de la tournée des chauffeurs, préparation des documents relatifs à l'expédition des colis, aide au déchargement et au conditionnement des colis, collecte des preuves de livraison.
  • Les Restos du Coeur - Secrétaire salariée

    PARIS 1998 - 1999 Traitement du courrier, gestion des appels entrants et sortants, accueil, saisie de courriers et documents divers, gestion des conventions avec les mairies.
  • La Poste - Agent administratif

    1998 - 1998 Accueil de la clientèle au service des instances : remise de colis, chéquiers, lettres recommandées. Aide au tri du courrier.

Formations