Mes compétences :
Système de management de la qualité
Satisfaction client
Nontissés synthétiques
ISO 9001
ISO 14001 / OHSAS 18001
Minitab
Baan
Audit
Entreprises
PGI
- Quality manager
France2013 - maintenant
Groupe FIBERWEB
- Chargée de projet
2013 - 2013: mise en place d'un nouveau progiciel (SAP) pour le mission : support pour le responsable de projet, participation aux ateliers de travail
* définition des besoins pour les départements « management de la qualité » et « production » ;
* adaptation par rapport aux possibilités du nouveau progiciel
RECHERCHE & DEVELOPPEMENT ,
FIBERWEB France
- Responsable Qualité de FIBERWEB France
1999 - 2013(conception, production et commercialisation de nontissé), groupe PGI, Biesheim
mission : suivi et amélioration du système qualité (ISO 9001) et HSE (ISO 14001, OHSAS 18001), 5 re-certifications réussies
amélioration continue de la qualité des produits et services
* préparation et réalisation des revues de direction, établissement et suivi des indicateurs qualité ;
* gestion de la documentation ;
* gestion, réalisation et suivi des audits qualité : internes, externes, clients, fournisseurs ;
* gestion et analyse des réclamations ;
* mise en place et suivi des actions d'amélioration, des actions correctives et préventives ;
* sensibilisation et formation du personnel à la qualité, aux exigences clients ;
* support technique pour les clients : élaboration de spécifications, qualifications de produits ;
* suivi des fournisseurs critiques : suivi des performances, de la qualité des produits et services fournis ;
* management : responsable du service Qualité - Laboratoire (4 personnes)
Daramic
- Stagiaire
1998 - 1998chez DARAMIC (séparateurs de batteries), Sélestat
2 mois mission : rédaction d'un manuel qualité (norme ISO 9001, v 94)