Membre des DCF (DIRIGEANTS COMMERCIAUX DE FRANCE) Nimes
Mes compétences :
DCF
Formation
Recrutement
Entreprises
ENTRE PROVENCE ET CAMARGUE IMMOBILIER
- Directrice d'Agence
2011 - maintenantTransaction immobilière sur le secteur du Pays d'Arles
IFC GARD
- Directrice de Centre
2009 - 2011Pilotage du Centre de profit
Développement commercial du département Entreprises
Mise en application du projet pédagogique en collaboration avec l'équipe enseignante
Sélection de candidats - Placement des Etudiants en Entreprises
Animation de TRE - Coaching candidats
Pilote de formation sur les filières commerciales, bancaires et immobilières (Nîmes et Avignon)
ADECCO
- Directeur d'Agences
Villeurbanne2007 - 2009Développement commercial des agences
Encadrement d'équipes
Recrutement - Recherches de candidats pour le compte d'entreprises clientes
Animation de séminaires collectifs de recrutement
Présélection de candidats
MIDI LIBRE - LA DEPECHE DU MIDI
- Responsable du Service Clients et du Sav Abonnements
1996 - 2006Création et développement du Service Clients des 2 entreprises
Encadrement d'équipe
Pilotage du centre d'appels (100 000 appels entrants)
Fidélisation et développement du portefeuille clients
Analyse des attentes du lectorat (organisation cercles de lecteurs)
Réalisation d'enquêtes,organisation de jeux concours
Audits
BANQUE COLBERT (GROUPE CREDIT LYONNAIS)
- Responsable du Service Clients
1991 - 1995Création et Animation du Service Clients
Chef de projet Qualité
Chargée de Communication
Animation Commerciale
Assistanat de la DG
CYPRINIDON
- Responsable Commercial
1986 - 1991Développement commercial de l'entreprise
Gestion des Ressources Humaines
Gestion Administrative de l'entreprise
Paris1979 - 1982la double option : économique et ciale, politique et diplomatique
Parcours professionnel dans l'Industrie Minière (GROUPE IMETAL), dans le secteur Agricole (CNEAP), Création de ma PME à Montpellier, poursuite de ma carrière en tant que Responsable de Services Clients (Groupe Crédit Lyonnais et Groupes de Presse)
