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Anne-Laure AUVRAY

Paris

En résumé

Après une bonne expérience dans différentes structures touristiques, je recherche un poste tourné vers l'accueil du public et/ou la relation client.

Mes compétences :
Microsoft Office
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Phone Régie - Standardiste

    Paris 2013 - maintenant

  • LA CITE DE LA MER - Agent d'accueil

    CHERBOURG-OCTEVILLE 2010 - 2011 Accueil et information du public ( 200 000 visiteurs par an)
    Accueil téléphonique

  • Brasserie Le Galichon - Serveuse

    2004 - 2008 Service en brasserie (40 couverts)
    Gestion de la caisse
    Procédure d'ouverture et de fermeture du bâtiment.

  • Cromwell Hotel - Food and beverage assistant

    2002 - 2002 Service en restaurant gastronomique (50 couverts)

Formations

  • CNED

    Cherbourg 2008 - 2010 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

    Création d’un Marché de Noël pour le Jardin Botanique de Vauville
    Création d’ateliers enfants
    Aide à la création de l’exposition « Nos ancêtres les Hommes"
    Élaboration et conduite de questionnaires de satisfaction
    Développement d’un pôle touristique pour le Jardin Botanique de Vauville : création d’un fichier de publipostage et mailing
    Élaboration d’un diagnostic de territoire

Réseau

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