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Office de Tourisme de la C.C de Cambremer
- Conseillère en séjour polyvalente
2011 - 2018
-Accueil physique et téléphonique/courriel, gestion de la documentation mise à disposition du public
-Communication (mise à jour du site Web, élaboration de communiqués/dossiers et revues de presse)
-Suivi administratif des partenaires de l'Office de Tourisme
-Editions (collaboration à l'élaboration des brochures touristiques annuelles)
-Visites guidées (suivi des réservations groupes, réalisation de visites)
-Boutique (conseils/vente, commandes/réceptions et saisies des bons de livraison logiciel Kezia)
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Musées de la ville de Rouen, service des publics, Festival Normandie Impressionniste
- Assistante chargée des groupes
2009 - 2010
Pour l'exposition Une ville pour l'impressionnisme : Monet, Pissarro et Gauguin à Rouen :
-Accueil physique et téléphonique / renseignements, propositions apportés aux groupes (scolaires, CE...) pour la réalisation de leur visite
-Prise des réservations / saisie informatique (logiciel ResaX) / suivi administratif
-Suivi de la logistique groupe (enchaînement des groupes dans les salles, assistance aux caisses en cas de problème...)
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National Learning Network / Cork, Irlande
- Assistante culturelle
2009 - 2009
Stage de 7 semaines
Dans le cadre d'un séjour en Irlande de 3 mois, stage réalisé dans un institut de formation pour personnes souffrant de troubles psychiques :
-Organisation de sorties culturelles
-Animation d'activités autour de la culture française
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Cork Vision Centre / Cork, Irlande
- Chargée accueil
2009 - 2009
Stage de 2 semaines
Dans le cadre d'un séjour de 3 mois en Irlande, stage réalisé au sein d'un espace d'exposition > accueil du public
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Webhelp / Caen
- Conseillère client
2009 - 2009
Conseillère client pour Direct Energie / Service technique :
-Accueil téléphonique
-Conseils apportés aux clients
-Instruction de dossiers
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Musée des Beaux-Arts de Caen, service des publics
- Chargée de mission / médiation culturelle
2007 - 2007
Stage de 5 mois
Amélioration de l'accueil du public individuel :
-Elaboration d'un guide découverte du musée pour adultes
-Elaboration d'un livret jeu pour enfants
-Diagnostic des cartels et de la signalétique (état des lieux, propositions d'amélioration)
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Musées de la ville d'Angers, service des publics
- Chargée de mission / médiation culturelle
2006 - 2006
Stage de 3 mois
Réflexion sur l'accueil des personnes en situation de handicap (déficients visuels, auditifs et mentaux) :
-Propositions d'adaptation des outils de médiation (animations, supports)
-Recherche de partenariats
-Rédaction de fiches de salles
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Musée des Beaux-Arts de Quimper - Université de Bretagne Occidentale
- Conception / réalisation visite
2006 - 2006
Dans le cadre universitaire, conception et réalisation d'une visite sur le thème des contes et des légendes de Bretagne au musée des Beaux-Arts de Quimper pour des personnes en réinsertion sociale et professionnelle.
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Association Aux Arts Ect. / Quimper
- Co-organisatrice d'un rallye culturel
2005 - 2006
Dans le cadre universitaire et au sein de l'association Aux Arts Ect., mise en place d'un rallye culturel intitulé "Quimper au rythme de l'eau".
Durant ce rallye, le public a pu découvir la ville de Quimper au travers de la thématique de l'eau. Cette découverte s'est faite par l'intermédiaire de conteurs, de musiciens, de comédiens et d'énigmes.
Ouvert à tous, ce rallye avait néanmoins pour objectif d'être adapté à des personnes souffrant de troubles psychiques. Le projet a donc été mené en étroite collaboration avec une association d'un hôpital psychiatrique.
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Musées de la ville de Rouen
- Assistante communication
2005 - 2005
Stage de 3 mois
Assistance au responsable communication :
-Réalisation de communiqués, dossiers et revues de presse
-Participation à l'organisation de conférences de presse et de vernissages
-Conception d'un dossier pour développer le mécénat
-Mise à jour du fichier contact
