Anne-Laure COUPPEY

En résumé

Entreprises

• Engie Cofely - Chargée de marketing

  Paris La Défense 2016 - maintenant - Conception et animation d’une solution digitale pour réponse à appel d’offre (200 utilisateurs)
  - Création d'offres de services BtoB et BtoBtoC (Facility Management, Maintenance, Performance énergie) pour contribution aux 150M€ de développement net de CA
  - Conduite du changement auprès de 100 commerciaux pour l’évolution des méthodes de vente, l'écoute & l'expérience client, la RSE
  - Etude de marché BtoB et BtoBtoC, tertiaire privé et public, habitat, industrie, collectivités
  - Suivi de l'activité commerciale (CRM), satisfaction client et références
  - Management de 2 personnes

• ENGIE - Chef de projet marketing

  COURBEVOIE 2014 - maintenant - Développement d’un nouveau business de commercialisation de travaux de rénovation énergétique de l’habitat
  - Création du Canal de vente à domicile : combinaison d’une force de vente supplétive aux équipes travaux : 1,5M€ CA, 9 VRP et agences, 16 départements
  - Lancement du Canal de vente par téléphone : 2 télévendeurs, 5 départements
  - Création d‘offres : concept, business plan, plan de comm, supports de vente, outils SI
  - Pilotage budget, plannings, résultats, contributeurs et prestataires
  - Animation de comités mensuels de pilotage auprès du Comité Direction
  - Définition du plan marketing
  - Management de 2 personnes

• GDF SUEZ - Chef de projet marketing

  COURBEVOIE 2011 - 2013 GDF SUEZ Energie France, Clients Habitats & Professionnels, Direction marketing, Développement des offres et services
  
  Marketing stratégique :
  -­ Veille concurrentielle, cadrage du besoin selon la stratégie du plan marketing
  
  Gestion de projet :
  - Suivi de l’avancement du projet, du budget (450K€), des plannings
  - Coordination d’une équipe de 9 contributeurs (Directions digitale, commerciale,
  des achats, communication, juridique, systèmes d’information)
  et de prestataires (agence de publicité et hébergeur web)
  - Rédaction de livrables (cahier des charges, expression de besoins, plan communication)
  - Présentation et défense du projet auprès du comité de direction
  - Préparation des prévisionnels et établissement de reporting
  
  Résultat : lancement de « Avantages Travaux », une offre exclusivement digitale permettant aux particuliers d’accéder aux promotions des partenaires de GDF SUEZ

• Camaloon - Chargée de communication commerciale

  2011 - 2013 Rédaction et publication de contenus commercial en ligne

• Sainsbury's - Assistante marketing opérationnel

  2011 - 2011 Suivi des prix et des promotions, Organisation événements publiques
  Mission en anglais

• Carnegie Rugby Club - Consultante marketing stratégique

  2010 - 2011 Etude de marché et recommandations (hausse de 30% de spectateurs)
  Mission en anglais

• Ecole de Management de Normandie - Chargée de communication et relations publiques

  Le Havre Cedex 2010 - 2010 à Caen, France
  
  - Organisation évènementielle des oraux d’admissibilité
  
  Résultat : accueil de 1000 candidats et promotion des programmes sur 2 semaines

• Ets Collin - Consultante marketing stratégique

  2010 - 2010 à Caen
  
  - Analyse du marché de la scénographie et de l'agencement d'expositions temporaires et permanentes
  
  Résultat : formulation de recommandations quant à la diversification des activités des Ets Collin, spécialistes dans l'étude et l'agencement de locaux porfessionnels.

• Les Négociales - Chargée de communication et relations publiques

  2009 - 2010 à Caen
  Dans la cadre de l'organisation de la phase qualificative Calvados du concours national de négociation entre étudiants et professionnels,
  
  - Création de sponsoring financier et matériel
  - Gestion de la communication (média et hors média) dans la région
  
  Résultat : recrutement de 100 participants (étudiants et experts en négociation)
  

• Lancel - Vendeuse internationale

  Paris 2009 - 2009 à Deauville
  
  - Vente terrain auprès d’une clientèle exigeante et internationale
  
  Résultat : réalisation de 8,35% du chiffres d’affaires de la boutique en juillet
  

Formations

• Leeds Metropolitan University (Leeds)

  Leeds 2010 - 2011 BA (Hons) en business international, juin 2011
  
  Consultancy project, Project management, Marketing, Cross-cultural management

• Ecole De Management De Normandie

  Caen 2008 - 2013 Master de l'Ecole de Management de Normandie par la voie de l'apprentissage
  
  Marketing, Communication, Finance, Management, Management stratégique, Anglais, Espagnol, bureautique
  
  Mémoire de recherche :
  Dans quelle mesure l’application du marketing relationnel sur Internet permet aux entreprises de services de fidéliser leurs clients ?
  

• Lycée Victor Grignard

  Cherbourg Octeville 2005 - 2008 Baccalauréat Scientifique - mention Bien, juin 2008

Réseau

• Aurel TRUBERT

• Baptiste CHASSERANT

• Cédric LE ROY

• Julie CRÉVITS

• Juliette HENRY

• Pierre DUPRAT

• Pierre-Antoine COLAS

• Thibault DUCHASSIN