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Anne Laure EL OUARTASSI

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Absys Cyborg - CONSULTANTE SUPPORT PAIE

    Issy-les-Moulineaux 2014 - maintenant Traitement des demandes de maintenance (appels sortants ; Logiciel SAGE Paie)
    Résolution demande client, formation, suivis des demandes,
    Ecoute, organisation, travail d'équipe.
  • Absys Cyborg - CONSULTANTE SUPPORT PAIE

    Issy-les-Moulineaux 2014 - maintenant Traitement des demandes de maintenance (appels sortants ; Logiciel SAGE Paie)
    Résolution demande client, formation, suivis des demandes,
    Ecoute, organisation, travail d'équipe.
  • Absys Cyborg - CHARGEE D'ACCUEIL

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2014 Accueil téléphonique (appels entrants)
    Appels entrant (saisie de demande client) et sortant (appels qualité client)
    Suivis de la formation en interne, suivis des plannings, classement.
  • Absys Cyborg - CHARGEE D'ACCUEIL

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2014 Accueil téléphonique (appels entrants)
    Appels entrant (saisie de demande client) et sortant (appels qualité client)
    Suivis de la formation en interne, suivis des plannings, classement.
  • Intersport - VENDEUSE & CHARGEE D'ACCUEIL

    Longjumeau 2012 - 2012 Vente, conseil client, mise en rayon, facing

    Accueil Physique et téléphonique, retour client

    Hôtesse de caisse
  • Intersport - VENDEUSE & CHARGEE D'ACCUEIL

    Longjumeau 2012 - 2012 Vente, conseil client, mise en rayon, facing

    Accueil Physique et téléphonique, retour client

    Hôtesse de caisse
  • 100% des marques - VENDEUSE

    2012 - 2012 Vente, conseils client, facing
    Mise en rayon
  • 100% desmarques - VENDEUSE

    2012 - 2012 Vente, conseils client, facing
    Mise en rayon
  • Decathlon - VENDEUSE & CHARGEE D'ACCUEIL

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2012 Vente rayon Hiver, conseil client, facing
    Accueil physique et téléphonique, retour client
    Hôtesse de caisse
    Travail d'équipe, objectif
  • Decathlon - VENDEUSE & CHARGEE D'ACCUEIL

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2012 Vente rayon Hiver, conseil client, facing
    Accueil physique et téléphonique, retour client
    Hôtesse de caisse
    Travail d'équipe, objectif
  • SOUS-TRAITANT FRANCE TELECOM - Chargée de planification

    2010 - 2011 Planification et suivis des RDV (Appels entrants et sortants)
  • SOUS-TRAITANT FRANCE TELECOM - Chargée de Plannification

    2010 - 2011 Planification et suivis des RDV (Appels entrants et sortants)

Formations

Réseau

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