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Anne-Laure LAPA

AIX-EN-PROVENCE

Résultats examens 2022

En résumé

Passionnée par la communication, les relations humaines et le marketing, j’ai décidé d’en faire mon métier. C’est pour cette raison que j’ai suivi des études pour en connaître davantage sur ces domaines. Grâce à mon diplôme de MASTER DIRECTEUR MARKETING, je suis capable de comprendre les besoins des individus et répondre à leurs attentes.

Assistante marketing pendant deux ans chez un intégrateur de solution de gestion informatique, j’ai été en charge de la gestion de la relation client, de la qualification de chacun d’entre eux, de la prise de rendez-vous, et des actions marketing et commerciales.
J’ai également été en charge de développer la notoriété de l’entreprise. Pour se faire, j’ai participé à l’organisation de son forum annuel, à la rédaction d’e-mailing, à l’écriture de communiqués de presse ainsi qu’à la gestion du contenu du site Internet et à la réalisation de la plaquette entreprise.

Par ailleurs, mes expériences ont été l’occasion de développer des capacités rédactionnelles qu’il s’agisse de communication interne ou externe. Mes qualités relationnelles, ma créativité, mon sens de l’analyse, ma volonté d’apprendre et d’aller plus loin sont des éléments moteurs de ma personnalité.
Femme de communication et de contact, j’aime m’investir dans ce que j’entreprends et mener à bien les missions qui me sont confiées.



Mes compétences :
Publisher et Photoshop
Word
Excel
CRM
Ms project
Powerpoint
Relations humaines
Relation client
Ventes
Communication
Marketing

Entreprises

  • CALINDA SOFTWARE - Responsable marketing

    2015 - maintenant - Mise en place de la stratégie commerciale et marketing
    - Rédaction d'article d'expert sur www.nofails.com, blog de CALINDA SOFTWARE
    - Rédaction de communiqués de presse
    - Rédaction de livre blanc sur la signature électronique dans la vente
    - Prospection sur le web et par téléphone
    - Organisation de webinars
    - Développement de la notoriété de l'entreprise sur le web : gestion du site Internet, référencement
  • CALINDA SOFTWARE - Assistante marketing et commerciale

    2013 - 2014 - Recherche de nouveaux clients
    - Élaboration de la stratégie commerciale et marketing
    - Suivi des actions marketing
    - Gestion du contenu du site Internet
    - Préparation et envoi d'e-mailing
    - Organisation d'évènements
    - Création du blog entreprise
  • Maison Orthodontie - Assistante de direction

    2013 - 2013
  • FINOPSYS - Assistante marketing & Commerciale

    Aix en Provence 2010 - 2012 • Suivi commercial : prospection, qualification client, prise de rendez-vous
    • Marketing direct : préparation et envoi d'e-mailing
    • Gestion de la relation client : suivi et fidélisation
    • Création de la communication autour du lancement du logiciel EFFICY CRM
    • Création de la plaquette entreprise

Formations

  • ESGCF&G / Esarc Evolution

    Aix En Provence 2010 - 2012 MASTER

    Directeur marketing - • Etudes marketing (luxe, sport, évènementiel, tourisme, B to B, international …)
    • Création d’entreprise
    • Projet associatif
    • Gestion et Finance
    • Web Marketing
  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

    Paris 2004 - 2007 Licence

    • Sémiologie
    • Psychologie sociale et communication des organisations
    • Les communications interculturelles : identités, langage, organisation
    • Sociologie des médias de masse
    • Marketing et communication

Réseau

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