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Anne-Laure LE GOFF

Ivry-sur-Seine

En résumé

Actuellement en reconversion professionnelle afin de devenir assistante administrative.
En recherche d'une entreprise pour un contrat de professionnalisation sur deux ans afin d'obtenir un titre professionnel d'attachée de direction qui débutera en septembre 2020.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Internet
Réseaux sociaux
Empathie
Dynamique
Sens du contact
Soins esthétiques
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • E.leclerc - Hôtesse de caisse

    Ivry-sur-Seine 2020 - 2020 Encaissement
    Accueil clientèle
  • Maxizoo - Hôtesse de caisse

    VAULX MILIEU 2017 - 2019 Accueil physique et téléphonique
    Encaissement
    Fidélisation
    Vente
    Mise en rayon
    Gestion des stocks
  • Caliceo - Hôtesse d'accueil

    2016 - 2017 Accueil physique et téléphonique
    Encaissement
    Vente
    Gestion de mails, de fichiers clients, de planning
  • Truffaut - Hôtesse de caisse

    Lisses 2016 - 2016 Accueil clientèle
    Encaissement
    Fidélisation
  • Truffaut - Hôtesse de caisse

    Lisses 2015 - 2015 Accueil clientèle
    Encaissement
    Fidélisation
  • Calicéo - Stagiaire assistante manager

    2015 - 2015 Accueil physique et téléphonique
    Communication par la création d'affiche
    Création d'une fiche d'accueil client
    Optimisation de l'utilisation des produits
    Préparation de réunion
    Tableau de compétences des employés
    Tableau comparatif de matériels
    Mise en place du planning des vacances des employés

    Mon projet : préparation de la répartition des responsabilités de la spa manager aux différentes employées pour son départ en congé maternité:
    - Fiche de poste pour chaque responsabilité
    - Planning des formations par la spa manager
    - Planning des heures à dégagées pour les missions de chaque employés
    - Book pour chaque salarié

    Compétence de pratique esthétique apprise lors de ce stage : Modelage Polynésien
  • ALLIANCE PORNIC RESORT HOTEL THALASSO & SPA - Stagiaire hydrothérapeute

    PORNIC 2014 - 2014 Bains
    Douches à affusion
    Enveloppement
    Massothermie
    Pressothérapie
    Lit hydromassant
  • Institut Delorme Beauté - Stagiaire

    2013 - 2014 Accueil téléphonique et physique
    Prise de rendez-vous
    Beauté des mains
    Modelage pieds
  • YVES ROCHER - Stagiaire

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 Mise en place de rayon : facing, réassort de produits...
    Préparation des coffrets cadeaux
  • McDonald's Corporation - Employée polyvalente

    guyancourt 2012 - 2012 Caisse
    Drive
    Prise de commande
  • SEPHORA - Stagiaire

    BOULOGNE BILLANCOURT 2012 - 2012 Observation
    Mise en place des rayons
  • The Body Shop - Conseillère de vente

    2012 - 2012 Conseils aux clients
    Encaissements
    Ouverture du magasin
    Gestion des stocks
  • McDonald's Corporation - Employée polyvalente

    guyancourt 2011 - 2011 Drive
    Caisse
    Prise de commande
  • Géant Casino - Employée de libre service

    Saint-Étienne 2009 - 2009 Mise en rayon

Formations

  • COFAP IFOM

    Nantes 2013 - 2015 BTS MECP option Management

    Droit des obligations, droit du travail,
    Management des équipes,
    Communication,
    Comptabilité,
    Mise en oeuvre artistique, modelage corps, soins visage, beauté des mains et pieds, soins corps,cosmétologie, biologie, physique chimie.
  • COFAP IFOM

    Nantes 2012 - 2013 CAP esthétique-cosmétique

    Soins visage, épilations, beautés des mains et des pieds, cosmétologie, biologie, physique-chimie...
  • Université De Bretagne Occidentale (UBO)

    Brest 2009 - 2012 licence droit non obtenue

    Droit des obligations, droit constitutionnel, droit de la famille...
  • Université De Bretagne Occidentale (UBO)

    Brest 2008 - 2009 DUT GEA non obtenu

    Comptabilité, Fiscalité, Droit...
  • Lycée Estran Charles De Foucauld

    Brest 2007 - 2008 Baccalauréat ES option maths

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