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Anne-Laure NEYME (BOULANGER)

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Finance
Management
Cash management
Relation Client
Service Client

Entreprises

  • HSBC - Chargé d'affaire Corporate - CBC International

    Paris 2013 - maintenant En charge d'un portefeuille de clients internationaux, filiales françaises d'entreprises Corporate du Groupe HSBC

    Les principales missions sont:
    - Concrétiser les entrées en relation en respectant les normes du groupe
    - Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle pour faire croître les revenus
    - Détecter et relayer tous les besoins de nos clients nécessitant l’intervention des lignes métiers
    - Suivre et maîtriser les risques (débiteurs, engagements, anti-blanchiment...)
    - Appliquer les normes de contrôle interne HSBC notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.
    - Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels, connaissance-client et procédure groupe liés au poste.
    - Coordonner les besoins des clients en France avec l’aide des chargés d'affaires basés dans les autres pays du groupe où le client est implanté

  • HSBC France - Responsable Appels sortants Entreprise et projets multicanal

    Paris 2012 - 2013 En charge de l'équipe Appels sortants chez Hsbc pour l'acquisition de nouveaux clients et le développement de la clientèle actuelle, via des campagnes téléphoniques et la gestion des emails entrants.

  • HSBC France - Manager Client Implementation / Chef de projet Senior

    Paris 2008 - 2012 Management d'une équipe de 10 chargés de projets responsable de la mise en place de projets de cash management pour des entreprises grands comptes, multinationales.

    Gestion des projets entre les diverses entités du groupe HSBC (juridique, informatique,...) en relation avec les équipes commerciales et également entre les entités du client.

  • HSBC France - Chargée d'études Risques de crédit Bâle II

    Paris 2004 - 2004

  • HSBC France - Chef de projet Business Implementation

    Paris 2004 - 2007 Cash management

  • HSBC France - Stagiaire - Assistante Chef de produit Cash Management

    Paris 2003 - 2004

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