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Anne LE BIHAN

Paris

En résumé

Une large expérience professionnelle m'a permis de capitaliser des compétences techniques et commerciales, notamment dans le secteur du tourisme où j'ai effectué différentes missions et formations depuis plus de 15 ans. Cela m'a apporté une connaissance étendue de l'ensemble des acteurs de l'industrie touristique.

Mes compétences :
TravelBox
Sphinx Software
Mercury Quality Center
Galileo CRS
Amadeus
Microsoft Office
Gestion de projet
Négociation commerciale
Développement commercial
Gestion de la production
Conception
Analyser écouter réfléchir agir

Entreprises

  • L'education Nationale - Enseingante

    Paris 2016 - maintenant

  • CPE - Active au sein de l'association Cadre pour l'Entreprise

    2015 - 2016

  • Contours-Conseil - Consultante

    2012 - 2014 AMO sur un projet de SI pour le Tour Opérateur Vacances Transat
    Traduction de manuels utilisateurs anglais-français (Rédaction de 26 livrables)
    Rédaction de tests fonctionnels en anglais ; Exécution / validation des recettes
    Formation utilisateurs ; paramétrage des produits finaux

  • ODIT France

    2007 - 2008

  • Atout France - Coordinatrice de projet

    Paris 2007 - 2008 Participation au projet de site collaboratif "tourismeculturel.net" ; enrichissement des contenus, relectures, organisation et préparation des comités de pilotage, promotion du site et communication auprès des acteurs de la culture et du tourisme.

  • Clio pour Manpower - Responsable de destination

    2006 - 2006 Constats réguliers avec les agences des groupes précités et leurs prestataires.
    Coordination de la production des circuits individuels et groupes culturels, loisirs et affaires.
    Négociation des tarifs et calcul des prix de vente.
    Gestion des transports.

  • Thomas Cook Voyages - Conseiller Voyages

    2005 - 2006 Vente de voyages à forfait et de voyages sur mesure avec objectifs de vente chiffrés
    Billetterie
    Suivi des dossiers
    Ouverture et fermeture physique et administrative de l'agence

  • S.P.D.T. - Conseiller Voyages

    2004 - 2004 Vente de voyages à forfait et de voyages à la carte
    Billetterie
    Suivi des dossiers
    Ouverture et fermeture physique et administrative de l'agence

  • Akilanga pour Selpro 3 TV Tourisme et Voyages - Responsable de Destination

    2004 - 2004 Constats réguliers avec les agences des groupes précités et leurs prestataires.
    Coordination de la production des circuits individuels et groupes culturels, loisirs et affaires.
    Négociation des tarifs et calcul des prix de vente.
    Gestion des transports.

  • Mondial Tourisme - Forfaitiste

    2002 - 2003 Contacts réguliers avec les agences des groupes précités et leurs prestataires.
    Coordination de la production des circuits individuels et groupes culturels, loisirs et affaires.
    Négociation des tarifs et calcul des prix de vente.
    Gestion des transports.

  • France Telecom Orange Labs - Conseiller Commercial

    1996 - 2000 Conseil et vente de produits et services de télécommunication avec objectifs de vente chiffrés.

  • Caisse d'Epargne Ile de France - Conseiller Commercial

    PARIS 1 1994 - 1996 Conseil et vente de produits financiers avec objectifs de ventes chiffrés et opération monétaires.

Formations

  • Université Paris 8 Vincennes

    Saint Denis 2019 - maintenant Master

  • Université Paris 8 Vincennes

    Saint Denis 2016 - 2019 Licence

  • Organisme Psychoforme

    Paris 2014 - 2014 5 semaines d'Anglais intensif, renforcement des compétences.

  • IREST, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2010 - 2011 Parcours "Tourisme, Environnement, Patrimoine"

    Mémoire de recherche : « La valeur symbolique de l'hébergement touristique : Une autre dimension de la demande pour un patrimoine réinvesti »
    Recherche terrain : « Interactions touristes-professionnels dans l'hôtellerie balinaise».

  • IREST, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2009 - 2010 Projets : Mairie de Paris 4ème ardt : Aménagement du territoire (intégration du tourisme à Paris par le biais de la restauration)
    Beachcomber Tour : projet marketing : lancement d'une nouvelle destination
    Baléares : étude d'aménagement du territoire : les voies de communication
    Stage : Atout France (ex ODIT France) ; AMO pour un projet de création d'un site internet collaboratif

  • IREST, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2007 - 2008 Mémoire de recherche : « Les audio-guides : un levier pour le tourisme culturel ? »
    Etude de 3 cas représentatifs.

  • ETS EPH Ecole Supérieure De Tourisme

    Paris 2000 - 2001 B.T.S. Tourisme, option Accueil-Animation

    Option Histoire de l'art.

Réseau

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