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Mma Assurances Groupe Covea
- Collaboratrice d'Agent Général
2018 - maintenant
Commerciale clientèle de particulier
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AXA en France
- Collaboratrice d'agence
Nanterre
2016 - 2018
Gestion et développement d'un portefeuille
Conseil, vente et fidelisation client.
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Zoo du Bassin d'Arcachon
- Commerciale développement de la clientèle
2016 - 2016
Promouvoir le zoo auprès des médias et des Comités d'Entreprises.
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AXA en France
- Collaboratrice d'Agent Général
Nanterre
2015 - 2015
Accueil physique et téléphone, vente de produits et services, actions
commerciales, gestion et développement du portefeuille.
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Conseil National des Agents Immobiliers - www.cnai.fr
- Consultante
2014 - 2015
Je représente le CNAI (Conseil National des Agents Immobiliers) association qui souhaite fédérer les professionnels de l'immobilier et proposer des outils utiles à la profession:
- Un portail d’annonce immobilière et la possibilité de partager les mandats exclusifs et/ou simple avec vos confrères de confiance (groupe possible à partir de 2 agents): www.simple-immo.fr
- Un logiciel Transaction crée par un Agent Immobilier : www.simple-transac.fr
Mon objectif est de promouvoir l'association et augmenter son nombre d'adhérents.
www.cnai.fr
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Century 21
- Conseillère en immobilier
Lisses
2014 - 2014
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Century 21
- Développement Gestion Locative
Lisses
2013 - 2014
Proposition de mandat de gestion locative et assurance.
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Pro Direct Service pour Nexity
- Télévendeur
2012 - 2013
Télévendeur immobilier Nexity
· Vente de mandats de gestion locative par téléphone aux clients et prospects : réception
et émission d’appel.
Objectifs : Objectifs sur le nombre de ventes par mois.
Téléconseiller immobilier Nexity
· Réception d’appels : De Prospects, Locataires, Copropriétaires, Bailleurs et Fournisseurs.
Répondre à leurs demandes ou demande de rappel aux acteurs de gestions.
· Gestion du stress : Rester professionnelle du 1er au dernier appel
· Objectifs : Objectifs sur le temps des appels et de saisies
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Agence immobilière les Remparts
- Gestion loctive, assistante commerciale, syndic de copropriété
2011 - 2011
• Gestion Locative (de 108 mandats de gestions): élaboration des contrats de location, émission de quittance, encaissement des loyers, redistribution des revenus, calcul d’honoraires locatives, suivi des travaux, gestion des impayées
• Assistante commerciale: enregistrement et suivi mensuel des ventes, calcul des honoraires de négociations
• Syndic de copropriété : comptabilité, participation aux Assemblées Générales, recherche d’artisans
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Allianz
- Collaboratrice d'Agent Général
Puteaux
2009 - 2011
• Conseil : accueil clients et prospects physique et par téléphone, informations des produits services et législations, analyse des besoins, bilans personnalisées, devis
• Commerce : prise de rendez vous, vente de produits d’assurances en face à face et par téléphone prospects et clients, réalisation d’action commerciale en collaboration avec l’Agent Général, ventes de produits additionnels, publipostage
• Gestion : suivi du portefeuille, suivi des actions commerciales, fidélisation, contrôle des impayés, gestion des sinistres, relances téléphoniques et relances courriers, traitement des demandes en agence et par téléphone, réunion hebdomadaire avec l’agent Général
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Caisse d'Allocation Familiale
- Agent technique
2008 - 2008
• Chargé d’accueil : guichet et plateforme téléphonique
• Gestion des dossiers des allocataires
• Conseil et orientation de l’allocataire
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Société Générale
- Chargée d'accueil, Assistante de conseiller (BTS banque en alternance)
PARIS
2005 - 2007
Chargée d’accueil
• Accueil du client et réception d’appel
• Opération courante du guichet (retrait, versement…)
• Information sur les services et ventes de produit bancaire
Assistante de conseiller
• Gérer un portefeuille client
• Prise de rendez vous, diagnostic des besoins du client
• Action commerciale (phoning, publipostage)
