Mes compétences sont les suivantes :
- Capacité d’encadrement et autonomie dans les prises de décision
- Superviser et coordonner les activités d’une équipe sur plateforme
- Définir les objectifs à réaliser
- Organiser et développer l’activité commerciale et sessions de formations
- Définir et mettre en place des opérations commerciales
- Ventes de services en B to B et B to C
- Commercialiser une gamme de produits et prospection téléphonique
- Concevoir les modules de formation et animer des formations
- Très bonne capacité d’analyse et de synthèse, force de conviction
- Maîtrise des bases de données, des techniques et méthodes d’organisation de travail
- Qualité d’écoute afin de répondre au mieux aux besoins des clients
- Sens relationnel développé et aptitude rédactionnelle
- Sens de la diplomatie afin de mettre en confiance, gérer et réguler les conflits éventuels
- Sens du client qui conduit à développer la notion de qualité de service
- Apporter une expertise selon la spécialisation
Mes compétences :
Accompagner
Assurance
Autonomie
Banque
Commercial
Écouter
Evaluer
FORMER
Manager
Négociation
Recruter
Relationnel
Pas de formation renseignée