Mes compétences :
Rigueur et discrétion
Humaines
Goût du contact et du travail d'équipe
Goût des chiffres
Enthousiame et dynamisme
Dynamisme
Risque client
Leasing
Lyon
Impayés
Rigueur
Relation client
Recouvrement
Contentieux
Entreprises
ACPPA
- Credit manager
Compiègne2013 - maintenant
GMAC BANQUE
- Chargée de clientèle senior, Chargée de recouvrement
1989 - 2012 Recouvrement amiable et/ou judiciaire
Analyse de la solvabilité des clients
Analyse, contrôle et prévention des impayés
Gestion des flottes leasing/LLD
Réception de la clientèle
Gestion des litiges clients
Relations commerciales avec les concessionnaires automobiles
Gestion et suivi des déclarations de sinistres
Comptabilité auxiliaire client (saisie et enregistrement des opérations d’encaissement, clôture des comptes et remboursements éventuels)
Contrôle et enregistrement des contrats de crédit