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Anne-Marie DESSAUX

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Diplômée d'une maitrise es sciences économiques et gestion, mes mots clés sont :
L'écoute, l'adaptation, l'observation, l'analyse, la rigueur, l’exigence, la qualité, l'ouverture d'esprit, l'éclectisme, l'éthique, la déontologie, l'initiative, l'anticipation, l'innovation, le conseil, la négociation, le sens des responsabilités, l'animation.
Mon parcours à La Poste en bref :
Conseiller financier, Conseiller spécialisée en immobilier (10 ans), Directrice d’Établissement Terrain du Réseau (10 ans), Responsable du Plan Global de Continuité d'Activité au sein de La Direction Territoriale Réseau du Val d'Oise, Responsable du soutien au pilotage des Directeurs Adjoints en matière de Back Office Bureau...(1 an).
J'aspire aujourd'hui à mettre mes compétences au service du Groupe La Poste dans d'autres activités que celles déjà principalement exercées (Commercial et DET) soit dans le 95 ou sur Paris.



Mes compétences :
Analyse de risques
Animation
Autonomie
Bien être au travail
Conduite de projet
Entraide
Internet
Prévention
Qualité
Recherche
Scenarii

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - RESPONSABLE DU SOUTIEN AU PILOTAGE DES DIRECTEURS ADJOINTS DU RESEAU DE LA POSTE DU VAL D'OISE

    Paris-15E-Arrondissement 2014 - maintenant Projets 2014/2015 : soutien des Directeurs Adjoints lors des bascules contrôle de production sur sites en appui des moniteurs de production sur Le Territoire du 95.
    Participation aux diagnostics des Moniteurs de Production sur site sur la maîtrise des coûts
    Aide aux Directeurs Adjoints sur la préparation en amont de leurs bilatérales avec leurs référents Back Office Bureau
    Participation à leurs bilatérales et analyse des plans d'action à mettre en place
    Participation aux espaces temps communication auprès des référents BOB
    Création d'un outil de pilotage BOB pour les Directeurs Adjoints
    Échanges de bons procédés entre DET Adjoints

  • LA POSTE - RESPONSABLE DU PLAN GLOBAL DE CONTINUITE D'ACTIVITE - DIRECTION DES PROJETS

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2014 Conduite et finalisation du projet Plan global de continuité d'activités de La Direction Territoriale de L'Enseigne La Poste du 95
    Identification des interlocuteurs clés
    Propositions et formalisations de procédures spécifiques en cas de crise en Direction et en Bureaux de Poste
    Présentation du PGCA en communauté managériale

  • Le Groupe La Poste - MANAGER - DIRECTRICE D'ETABLISSEMENT

    Paris-15E-Arrondissement 2004 - 2013 Directrice d'établissement Terrain (18 à 24 agents sous ma responsabilité)
    Pilotage de l'activité commerciale et développement du chiffre d'affaires tant au niveau bancaire qu'au niveau des professionnels de proximité (contrat signé avec une GMS).
    Chargée de la montée en compétences des collaborateurs : conseillers clientèles, conseillers financiers, Directeur Adjoint, Chef d'équipe, guichetiers
    Classée au club des meilleurs managers en 2006, 6ème Directrice au niveau national.
    Conduite de projets : supervision de travaux Espace Service Client : mise en place de la continuité d'activité durant et après les travaux, réorganisations, fusion de terrains
    Optimisation de la force de travail et des charges de fonctionnement
    Gestion de situation de crise et de risques

  • Le Groupe La Poste - CONSEILLER SPECIALISE EN IMMOBILIER

    Paris-15E-Arrondissement 1995 - 2004 L'un des premiers conseillers spécialisés en immobilier du département 95 :
    Gestion et prospection d'un portefeuille de clients : Montage de dossier de financement de crédit, fidélisation de la clientèle. Plus de 150% de réalisation des objectifs fixés, notoriété obtenue pour faire face à la concurrence.
    Travail d'équipe avec les conseillers financiers du département et les chefs d'établissement.
    Présentation des offres de La Poste et des avantages du crédit en matière de fidélisation client aux équipes et en conseils de groupement...

  • Le Groupe La Poste - CONSEILLER FINANCIER

    Paris-15E-Arrondissement 1992 - 1995 Développement d'un portefeuille client et fidélisation de la clientèle interne et externe

  • Le Groupe La Poste - GUICHETIER

    Paris-15E-Arrondissement 1987 - 1992 Contrôleur au service général.

  • INSTITUTION SAINT LOUIS A PARIS 75009 - ENSEIGNANTE

    1982 - 1985 Enseignante du secondaire sciences économiques et sociales

Formations

Réseau

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