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Francine FOURRE

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Actuellement, Chargée de Développement Gestion Documentaire/ Relation Affaire, je travaille en "mode projet métier" sur la région NORD EST - CHAMPAGNE ARDENNE avec les décideurs de la place (PME / GROUPES...) Ainsi, je les accompagne sur des questions de flux documentaires dans le but de faciliter leur migration progressive du papier vers le numérique. Mon activité est très variée, puisque particulièrement liée aux métiers des entreprises et à la gestion des workflows. La dématérialisation des factures, l'obligation réglementaire de les archiver dans votre Système d'Archivage Electronique, mais aussi le coffre-fort du salarié, le bureau de vote 100% numérique, le SI RH concernant votre service DRH, le besoin en audit et conseil sur les territoires et dans les collectivités, la gestion de la relation clients et citoyens, la configuration de votre accueil/courrier, back up et archivage de vos données, le pilotage des campagnes marketing, la complétude de vos contrats clients sont incontournables... Nous allons donc bientôt nous rencontrer. RV autour des solutions documentaires en mode SaaS de notre groupe DOCAPOST / LA POSTE !

Mes compétences :
Gestion de projet et coordination
Logistique
Gestion de la relation client
Préparation et Certification

Entreprises

  • Groupe LA POSTE - Chargée de Développement

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - maintenant Je développe depuis 2009 le conseil dans les entreprises (secteur public / entreprises privées) avec des solutions de mon groupe (La POSTE / DOCAPOST) en lien avec les besoins actuels du marché (Optimisation et mutualisation de moyens dans les Communautés de Communes, Collectivités Territoriales, Conseils Généraux et la Santé).
  • GROUPE LA POSTE - Chargée de Comptes / Collectivités Organismes d' Etat et Middle Market

    Paris-15E-Arrondissement 2003 - 2008 Arrivée à La POSTE lors de l'organisation de celle-ci en DOTC (Directions Opérationnelles Territoriales), mon activité a d'abord été de "consolider" et d'assurer le plan de maitrise du risque lié au volume baissier du pli papier chez nos clients, et aussi de prospecter tous les besoins connus, ignorés, nouveaux ou futurs de ces mêmes clients. Ainsi je contribue depuis 2009 à développer les nouveaux relais de croissance de mon marché en agissant sur l'ensemble de la chaîne de communication (en particulier via les nouvelles technologies du Groupe La POSTE / DOCAPOST et avec un regard de chef de marché "gestion documentaire" depuis 2008).
  • BANQUE UNION FINANCIERE DE FRANCE - Conseiller en Gestion de PATRIMOINE / particuliers et entreprises

    2000 - 2003 Disposant d'une formation Valeurs Mobilières / Capitalisation / Immobilier UFF BANQUE PARIS
    J'ai passé 3 ans à constituer mon propre portefeuille clients (en partant de zéro). Avec une rémunération 100% à la commission (principe de l'avance sur salaire).
    Recrutée par Le Groupe LA POSTE en 2003 pour rejoindre la Gestion de Patrimoine, j'ai finalement intégré Le COURRIER / COLIS au lancement de la nouvelle technologie MAILEVA, puis la Lettre Recommandée Electronique.
  • DHL / DANZAS (worldwide) - Responsable CUSTOMER SERVICE CENTRE REIMS/LILLE

    1994 - 1999 Après le MBA ESC REIMS réalisé dans le cadre d'un Congé Individuel Formation (négocié avec DANZAS REIMS), j'ai mis en place un Customer Service Centre REIMS / LILLE permettant de prospecter de nouveaux clients et d'accueillir avec efficience les clients entrants. La création d'un service clients distinctivement complémentaire du service affrêtement a constitué un tournant important de la relation Production / Commercial de notre plateforme multimodale transports et logistique. Le pilotage de ce nouveau service Télévente a nécessité un encadrement de 4 vendeurs "on line" et le recrutement de profils BAC PRO et BTS "commerce international" validés sur le principe de l'alternance.Les missions confiées vont de l'organisation des Vinalies jusqu'au lancement VIP Celliers Champagne RUINART de nouvelles lignes EURAPID (actuel DHL Express) en partenariat avec Danzas DFDS Nord Europe et Danzas PORTO.
  • DANZAS HP - Gestionnaire frêt aérien et maritime

    1985 - 1993 Responsable du frêt aérien et maritime, chez DANZAS HP, Deutsche POST, je répondais auprès de mes clients Industriels et Maisons de Champagne, de l'ensemble de mes cotations, de l'allotement des containers 20/40' et groupages aériens, des formalités douanières et consulaires tant à l'import qu'à l'export. En parallèle, j'ai mis en place un pilotage spécifique pour les voyages de la bouteille bijou PIPER HEIDSIECK + vitrine VAN CLEEF & ARPELS valeur déclarée douane 390 000 FF. Transport Aérien "sur mesure". Idem pour une autre ambassadrice : la Montgolfière MOET et CHANDON. Le "Suivi sur mesure" des livraisons Caves TAILLEVENT PARIS a permis de poser des processus contrôle et tracking qui ont été validés dans le cadre de notre démarche ISO 9001 et 9002. Réglementation IATA rules / produits dangereux AIR FRANCE. Réglementation Douanes CDG/ ORY. Copil Certification QUALITE.
  • MICHAEL KUKLA INTERNATIONAL - Logistique

    1982 - 1985 Michael gave me "a first job" as a customs and transportation Assistant for : Michael KUKLA France, Michael KUKLA International UK - FR - US. (ROCK SAW TRENCHERS, REELER UNREELER CABLE DRUM TRAILERS). WATER MATION Ltd (Golf irrigation) brought me a new business area : Golf irrigation and Golf practice (Golf de Gueux 51). SIMPLY EFFICIENT !

Formations

  • RMS: Reims Management School- ESC REIMS

    Reims 1993 - 1994 CEFA MBA 3ème cycle Management Commerce International

    Etude prospective en HONGRIE pour le groupe FORBO SARLINO REIMS
    Mission Politique Générale Entreprise pour le Champagne POL ROGER EPERNAY
    Mission US (20 et 40') pour la Maison de Champagne LOUIS ROEDERER REIMS
    Gestion Ventes MATHU 2000 : Direction M. Frédéric HEIDSIECK / LOUIS ROEDERER Animation club investissement bourse ESC REIMS 1993/1994
  • Université Paris III - Sorbonne Nouvelle

    Paris 1982 - 1985 ANGLAIS / ALLEMAND

    En complément d'un DEUG Anglais / Allemand (Russe) REIMS 1982 et avant 10 années en logistique transport chez DANZAS / Deutsche POST. J'ai financé mes études à PARIS, par un premier CDI, en organisant la relation commerciale de l'entreprise anglaise : MICHAEL KUKLA International pour 4 entités (France, US, GB

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