Anne-Marie MOTTE

En résumé

Entreprises

• DCNS - Responsable Adjointe Système de Management

  Paris 2014 - maintenant Mes différentes missions sont :
  - la mise en œuvre du Système de Management
  - de piloter les actions relatives au maintien de la certification ISO 9001/14001/18001 et COFRAC pour le centre,
  - de superviser les actions QSE décidées en revue de direction, après audit ou autre,
  - d’animer le réseau des acteurs QSE (auditeurs internes, responsable QSE entité),
  - d’assurer la gestion documentaire du RDE (Référentiel documentaire entreprise) de l'établissement,
  - de superviser les audits QSE internes ou externes (groupe, clients et organisme de certification ou d’accréditation),
  - de superviser les habilitations, qualifications des auditeurs système interne
  - d’analyser le fonctionnement du système qualité/sécurité/environnement et en proposant son amélioration,
  - de vérifier l’application des procédures au sein des entités du centre de Nantes-Indret
  - d’assurer avec l’aide des responsables Q entité, le suivi des fiches d'anomalie (FA) dont le centre est générateur en terme de délais de traitement, de coût associé, de cotation et analyse de gravité et d’analyse des causes pour les FA le nécessitant,
  - d’assurer avec l’aide des responsables qualité entité, le déploiement des actions qualité auprès des entités opérationnelles,
  - d’assurer avec l’aide des responsables, le contrôle interne du déploiement des actions QSE au sein des entités opérationnelles (fiches de bonnes pratiques, audits, inspections),
  - d’assurer avec les pilotes de processus la bonne application des procédures de management des processus pour le centre
  - de déployer et mettre en œuvre les outils qualité (outils globaux, analyses de causes, actions d’amélioration, etc. ….) au service du centre de Nantes-Indret
  - de participer au réseau SMQ groupe
  

• Total - Chargé des relations commerciales des services SI Filiales

  COURBEVOIE 2013 - 2014 - Animation de la communauté des Responsables des offres des services SI afin de délivrer les catalogues de services à destination des Filiales
  - Animation du processus budgétaire Filiales auprès des Responsables SI Filiales et des Coordinateurs Filiales (Reporting, contrôle qualité des inventaires)
  - Consolidation des catalogues des offres de services SI et informations budgétaires concernant les services SI à destination des Filiales
  - Publication et communication du référentiel Filiales et des catalogues de services
  - Animation des espaces de communication Intranet et SharePoint du SI Filiales
  - Elaboration, envoi et analyse des enquêtes de satisfaction auprès des Filiales
  - Participation à l’élaboration du cahier des charges pour le développement d’un outil informatique de gestion commerciale SI Filiales.
  

• DCNS - Responsable Adjointe SMQ

  Paris 2009 - 2011 - Mise en œuvre du Système Management Qualité au sein de l’Ingénierie SNS
  - Pilotage des plans d’actions d’amélioration du système qualité
  - Suivi et contrôle des indicateurs qualité de l'ingénierie SNS
  - Suivi des audits internes (enquêtes, évaluations) et externes (ISO 9001 & 14001)
  - Mise en place du référentiel CMMI 2
  - Préparation des revues de direction et revues processus
  - Construction, analyse et entretien des tableaux de bord qualité de l’Ingénierie SNS
  - Analyse des anomalies et réductions des coûts de non qualité
  - Construction et consolidation d’une base de données qualité sous Lotus Notes
  - Animation des espaces de communication sous Lotus Notes

Formations

• Polytech Nantes

  Nantes 2014 - 2015 Master 2

• ESC Chambéry

  Le Bourget Du Lac 2008 - 2011 Master 2

Réseau

• David GUIMARD

• Florent HOAREAU

• Guillaume DABARD

• Jean Marc CHASTENET

• Jean Michel LEBEC

• Marjolaine LECOCQ

• Muriel ROLLAND

• Pascal DANIEL