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Anne MARMET

NÎMES

En résumé

Je recherche des opportunités professionnelles dans le domaine marketing, commercial ou de la communication. Je suis mobile sur Nîmes et alentours, Montpellier et Avignon.
Dynamique, organisée et rigoureuse, je souhaite aujourd'hui relever de nouveaux challenges professionnels.

Mes compétences :
Marketing
Mediaplanning
Gestion de projet
Brief créatif
Campagnes marketing
Marketing opérationnel
Marketing direct
Chef de produit

Entreprises

  • Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon - Assistante de clientèle

    2016 - 2017 Accueil, orientation et conseil auprès de la clientèle et des prospects.
    Détection des opportunités commerciales et vente de produits (banque et assurance).

  • LCL - Conseillère de clientèle

    Villejuif 2016 - 2016

  • Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon - Assistante de clientèle

    2015 - 2016 Accueil des clients et détection de leurs besoins : proposition commerciale, présentation de l’offre, réponse aux objections et formalisation de la vente dans le respect des règles et procédures.

  • Crédit Agricole - Assistante de clientèle

    Montrouge 2014 - 2015 Accueil et prise en charge des demandes de la clientèle et des prospects;
    Conseil et vente de produits adaptés aux besoins des clients.

  • CIFEA DMK - Chargée de clientèle

    2012 - 2013 * Prise en charge des opérations de marketing direct d'un portefeuille de clients BtoB et BtoC. ;
    * Gestion de la relation client : suivi de projet, recommandations techniques, fidélisation. ;
    * Coordination des différents services supports (informatique, ateliers de production, comptabilité, commercial).

  • France Loisirs - Chef de Produit Marketing

    Gentilly 2008 - 2011 * Élaboration des opérations de marketing direct pour le club de l'Actualité Littéraire en France, Belgique, Suisse et Québec :
    o Mise en place des campagnes d'acquisition de nouveaux clients (mailing, asiles-colis et internet) : définition des plans médias, conception des messages publicitaires, suivi de fabrication des documents.
    o Coordination des équipes en interne et des prestataires externes (suivi des plannings,
    briefs...).
    o Gestion du budget (suivi des coûts et de la rentabilité).
    o Analyse des résultats des campagnes.
    * Commercialisation des fichiers d'adresses auprès des annonceurs et courtiers : mise en place des partenariats, suivi facturation.

  • Mediaprisme - Attachée commerciale

    2006 - 2008 * Recommandation, optimisation et mise en œuvre de plans média fichiers (mailing postal, e-mailing, télémarketing, asiles colis, encarts jetés presse).
    * Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients BtoB et BtoC. ;
    * Relation avec les différents propriétaires des fichiers d'adresses sur le marché : négociations des contrats, mise en place de partenariats...

  • Editions Atlas - Chef de Produit

    Paris 2004 - 2006 * Définition et mise en place de nouveaux concepts dans le domaine de la lingerie et du parfum : suivi des tendances, étude du profil des clientes, relations fournisseurs, choix des modèles...
    * Mise en place de nouvelles offres commerciales : relation agence de publicité, plan média, brief créatif, prises de vue...
    * Analyse des résultats des campagnes publicitaires : résultats des ventes, suivi du Chiffre d'Affaires, facturation.

  • Société Générale - Assistante Marketing Opérationnel

    PARIS 2002 - 2003 * Proposition et conception d'actions marketing et commerciales : animation en agence,
    motivation des conseillers de clientèle...
    * Mise en place d'actions de marketing direct : mailing, mise en avant de produits bancaires.
    * Elaboration d'actions événementielles et développement du « marché des jeunes ».

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Marseille)

    Marseille 2000 - 2004 Marketing des Services

  • Lycée Arthur Rimbaud

    Istres 1996 - 1998 Economique et Social

Réseau

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