Menu

Anne MATHIEU

Paris

En résumé

Je suis Responsable de vente aux Galeries Lafayette de Montpellier depuis 2002. j'ai débuté au secteur Maroquinerie (de 2002 à 2005), puis au secteur Lingerie ( de 2005 à 2012) et actuellement au secteur Beauté . J'encadre une équipe de 8 personnes.
Je dynamise l'équipe de vente:
-J'organise les plannings.
-Je forme l'équipe sur les techniques de vente.
-J'évalue les équipes.

Je dynamise les ventes:
- Je développe le CA en dynamisant le panier moyen et le panier article.
-Je mets en place la stratégie commerciale de l'enseigne: politique de promotion et fidélisation.
-Optimisation de la qualité de service.
-Gestion des stocks : réassort, suivi du taux d'écoulement.
-Merchandising comme facilitateur de l'achat client.

Je suis garant de la mise en oeuvre de la stratégie commerciale, des actions promotionnelles et de l'évolution du Chiffre d'affaire. J'analyse les indicateurs commerciaux. Je m'engage à atteindre les objectifs de vente et mets en place toutes les actions et leviers pour y parvenir avec mon équipe.

Je suis pleinement responsable de la formation et de la motivation de mon équipe. Je gère l'évaluation et la promotion de mes collaborateurs et détecte les potentiels. j’identifie leurs axes de progression, les accompagne et les fait progresser. Je fédère autour d'objectifs communs.
Je m'assure de la parfaite tenue de l'espace de vente afin d'offrir le meilleur accueil aux clients.Enfin, je suis très attachée au conseil et à la fidélisation de ma clientèle. J'assure une qualité de service optimale.




Mes compétences :
Animation d'équipe
Animation commerciale
Formation commerciale
Management
Connaissance clients
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Gestion des compétences
Merchandising

Entreprises

  • Galeries Lafayette - Responsable de Vente

    Paris 2002 - maintenant - DYNAMISATION DE L' EQUIPE DE VENTE:
    -organisation des plannings.
    -formations de l’équipe sur les techniques de vente;
    -évaluations des équipes.
    - DYNAMISATION DES VENTES:
    -Développement du CA ( + 1% depuis le 1er Janvier 2013) en dynamisant le panier moyen ( + 2% depuis janvier 2013) et le panier article ( +0.9% depuis janvier 2013)
    -mise en place de la stratégie commerciale: politique de promotion et fidélisation.
    -optimisation de la qualité de service.
    -Gestion des stocks: réassort, suivi du taux d'écoulement.
    -Merchandising comme facilitateur de l'achat client.


  • Darjeeling Lingerie - Conseillère de vente

    1998 - 2002 -Accueil et disponibilité envers la clientèle.
    -Suivi des indicateurs de résultats ( taux de transformation, panier moyen, panier article).
    -Conception des vitrines suivant la politique de l'enseigne.
    -Mise en place d'animations commerciales.
    -Merchandising.

Formations

  • Université Montpellier 3 Paul Valery

    Montpellier 2009 - 2009 BTS management des unités commerciales
  • Université Paul Valéry (Montpellier)

    Montpellier 1995 - 1997 Licence
  • Université Paul Valéry (Montpellier)

    Montpellier 1991 - 1994 Licence

Réseau

Annuaire des membres :