Paris
Je suis Responsable de vente aux Galeries Lafayette de Montpellier depuis 2002. j'ai débuté au secteur Maroquinerie (de 2002 à 2005), puis au secteur Lingerie ( de 2005 à 2012) et actuellement au secteur Beauté . J'encadre une équipe de 8 personnes.
Je dynamise l'équipe de vente:
-J'organise les plannings.
-Je forme l'équipe sur les techniques de vente.
-J'évalue les équipes.
Je dynamise les ventes:
- Je développe le CA en dynamisant le panier moyen et le panier article.
-Je mets en place la stratégie commerciale de l'enseigne: politique de promotion et fidélisation.
-Optimisation de la qualité de service.
-Gestion des stocks : réassort, suivi du taux d'écoulement.
-Merchandising comme facilitateur de l'achat client.
Je suis garant de la mise en oeuvre de la stratégie commerciale, des actions promotionnelles et de l'évolution du Chiffre d'affaire. J'analyse les indicateurs commerciaux. Je m'engage à atteindre les objectifs de vente et mets en place toutes les actions et leviers pour y parvenir avec mon équipe.
Je suis pleinement responsable de la formation et de la motivation de mon équipe. Je gère l'évaluation et la promotion de mes collaborateurs et détecte les potentiels. j’identifie leurs axes de progression, les accompagne et les fait progresser. Je fédère autour d'objectifs communs.
Je m'assure de la parfaite tenue de l'espace de vente afin d'offrir le meilleur accueil aux clients.Enfin, je suis très attachée au conseil et à la fidélisation de ma clientèle. J'assure une qualité de service optimale.
Mes compétences :
Animation d'équipe
Animation commerciale
Formation commerciale
Management
Connaissance clients
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Gestion des compétences
Merchandising
