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Anne MATHIS

Lyon

Electionsmunicipales 2026

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Résultat de la municipale dans le Bas-Rhin

En résumé

Mes compétences :
Salesforce.com CRM
Orace/SAP
Pack office
Microsoft Outlook/Lotus Notes
Amélioration continue
Lean
Gestion du changement
Gestion de temps
Recrutement
Analyse de données
Gestion budgétaire
Gestion des compétences
Gestion du risque
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Développement des compétences
Management

Entreprises

  • Merck - Manager support client

    Lyon 2014 - maintenant - Guider et fédérer l'équipe au quotidien
    - Mesurer et évaluer l'activité et la performance
    - Développer les compétences (coaching)
    - Gérer des projets européens d'amélioration de process et d'implémentation de stratégies
    - Guider mon superviseur dans la gestion de son équipe
    - Construire et maintenir la collaboration avec l'organisation commerciale et marketing

  • Merck - Superviseur support client et telemarketing

    Lyon 2011 - 2014 - Assurer la réalisation des objectifs de vente
    - Guider, fédérer et évaluer l'équipe au quotidien
    - Développer les compétences (coaching)
    - Gérer des projets européens et globaux d'amélioration de process
    - Construire et maintenir la collaboration entre l'organisation commerciale et marketing

  • Merck - Assistante commerciale & Team leader

    Lyon 2001 - 2011 - Accueil téléphonique des clients
    - Offres de prix
    - Marches publics
    - Gestion des plaintes qualité produit
    - Assistanat quotidien des commerciaux
    - Réponse aux questions techniques simples
    - Evaluation et maintient du niveau d'activité et de performance
    - Guider et motiver l'équipe au quotidien
    - Développer les compétences (coaching)

  • Meiller Sarl - Assistante de direction commerciale

    1998 - 2001 - Accueil téléphonique des clients
    - Offres de prix
    - Gestion des commandes
    - Suivi des livraisons
    - Assistanat de direction
    - Accueil commercial sur salons professionnels

Formations

  • Lycée René Cassin

    Strasbourg 1996 - 1998 Brevet de Technicien Supérieur Assistante de Gestion PME-PMI

Réseau

Annuaire des membres :