Anne MONCEL

En résumé

Entreprises

• Azaé - RESPONSABLE DE SECTEUR

  2017 - maintenant - Recrutement
  - Gestion des plannings
  - Développement commercial des sites
  - Mise en place et suivi des prestations
  - Management de l'équipe
  - Service après vente
  - Arrêt de travail
  - Contrôle des heures de travail
  - Devis et facturation

• Azaé - ASSISTANTE DE DIRECTION

  2017 - 2017

• Décathlon - HOTESSE AU SERVICE CLIENT ET VENDEUSE

  Villeneuve d'Ascq 2016 - 2017 - Accueil téléphonique et physique des clients
  - Gestion des litiges
  - Encaissement
  - Vendeuse en rayon randonnée et santé découverte
  - Participation aux formations « Développer ma relation client » et « Le pouvoir de dire OUI à nos clients sportifs »

• Vorwerk - VENDEUSE

  Nantes 2015 - 2016

• Office de tourisme - CONSEILLÈRE

  PARIS 2015 - 2016
  - Accueil téléphonique et physique des touristes
  - Gestion des plannings
  - Travaux administratifs ( compte-rendu des réunions, courriers, devis, factures...)
  - Chargée de projets événementiels
  - Chargée de communication
  - Promotion du territoire sur salons et événements (Salon Vert Bleu Soleil à Liège ...)
  - Conférence

• Hôtel Restaurant Regina - RÉCEPTIONNISTE

  2014 - 2014

• PRODUCTRICE DE VOYAGES - CONSEILLÈRE

  2012 - 2012

Formations

• Peyrefitte Tourisme

  Lyon 2013 - 2014 Licence DEST Développement des entreprises et des sites touristiques

• Peyrefitte Tourisme

  Lyon 2011 - 2013 BTS

Réseau

• Cédric DEVAUX

• Pierre FOURNIER