Anne MONFERRAN

En résumé

Entreprises

• DERICHEBOURG Atis aéronautique - Inspecteur qualité électricité

  BLAGNAC 2016 - 2017 • Inspecter l’équipement par rapport à la documentation technique (OF, plan, normes)
  • Attester et traiter la conformité des travaux effectués (SAP, ACPnG, SFI)
  • Saisir les anomalies constatées (NC)
  • Réaliser et valider les visites de zones et fermeture de zone (Poste Neutre)
  

• ORANGE - ASSISTANT QUALITE

  Paris 2014 - 2015 * Amélioration et harmonisation du processus ``Gérer un projet''
  Utilisation des Outils Qualité : Recherche des causes racines et diagramme de Pareto afin de hiérarchiser puis prioriser le traitement des problèmes. Analyse des écarts. Mise en place des actions correctives et préventives.
  Mise à jour et création de procédures, modes opératoires, enregistrements (version français et anglais).
  * Gestion des risques
  Mise à jour de la nomenclature des risques. Identification, évaluation puis priorisation des risques selon les types de projets.
  * Contrôle du processus
  Mise en place et suivi d'indicateurs pour mesurer l'efficacité des actions entreprises.
  * Sensibilisation
  Formations en gestion de projet et sensibilisation du personnel à la démarche qualité.

• TEMPORIS - Intérimaire

  2013 - 2014 * DHL
  Gestion des colis non distribués, contact téléphonique client, création de dossier client
  * PATE FRAîCHE LUISON
  Préparateur de commande, réalisation des tests qualité (test d'oxygène, fer et métaux)

Formations

• AFPA

  Toulouse 2017 - 2017 CQPM

• Paul Sabatier (Toulouse)

  Toulouse 2014 - 2015 Licence professionnelle
  
  MANAGEMENT DE LA QUALITE DU SERVICE - MENTION ASSEZ BIEN

• Dublin Business School

  Dublin 2012 - 2013 Bachelors Degree
  
  Marketing

• IUT Paul Sabatier

  Tarbes 2010 - 2012 DUT
  
  Technique de commercialisation

• Lycée Saint Exupery (Blagnac)

  Blagnac 2009 - 2009 BACCALAURéAT ECONOMIQUE ET SOCIAL (ES)
  
  BACCALAURéAT ECONOMIQUE ET SOCIAL (ES), SPéCIALITé ANGLAIS

Réseau