Mes compétences :
Community management
Benchmark
Veille concurrentielle
Marketing
Communication
Webmarketing
Brand management
Entreprises
Veolia Propreté
- Responsable Outils Commerce
Paris2015 - maintenantVeolia Recyclage et Valorisation des Déchets – Ressourcer le monde
Mission principale : Développement et pilotage des supports et outils de la chaine de valeur commerciale
Business intelligence
- Analyse de performance (Business Object XI & BI4)
- Analyse de la concurrence et projection de marché
- Plan de comptes des clients entreprises et cibles
- Segmentation clients
Management du changement
- Projet Agora : management fonctionnel et déploiement des impacts sur les outils commerciaux existants (des modules SAP – finance et achat)
- Déploiement d’outils mobiles (applications et supports)
- Mise ne place de process d’amélioration
MOA – Maîtrise d’ouvrage
- Cahier des charges fonctionnelles
- Gestion de projets CRM + formation des utilisateurs
Communication : présentations, bannières, articles…
Formation complémentaire 2016 : Manager une équipe - CEGOS
Veolia Water STI
- Chef de Projets Marketing Senior
Wissous2012 - 2015L'expert global des cycles de l'eau industrielle.
http://www.veoliawatersti.fr/
Mission principale : Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing opérationnelle
- Améliorer la notoriété de VWSTI sur le marché industriel
o Content marketing, livre blancs, études de cas, webinar, dossier de presse, administration de sites web…
- Générer des leads qualifiés
o SEO/SEM, SMO, salons/conférences, E-mailings, publicité (print & web), lancement de produit…
- Développer des outils de supports à la vente
o Brochures, enquête de satisfaction client, Ipad App, administration CRM, bannières, PPT …
- Renforcer la communication interne
o E-newsletter, séminaires, intranet, sharepoint…
RCBF Executive Search- Banque / Finance / Assurance depuis 1995
- Responsable Maketing et Communication RH [Community Manager]
2011 - 2012Community management
- SMO (social media optimization)
- Relations consultants
- Campus manager
Brand management - Stratégie de la marque - Marketing stratégique
- Remaniement du nom du cabinet et logo
- Chef de projet refonte site internet (cahier des charges (spécifications
fonctionnelles et techniques), gestion planning, communication externe)
- SEO/ référencement et évaluation du ROI du nouveau site
- Benchmark des cabinets de conseil
- MOA/ Maîtrise d'ouvrage logiciel CRM interne
Communication externe
- Rédaction supports appels d'offres
- Création plaquettes commerciales
- Etude de rémunération
- Développement de partenariats éthiques (charte de la diversité…)
- Campagnes e-mailing
Recrutement
- Relations job boards et annonces
- Détection des besoins clients et matching compétences
Management d'équipe (2 personnes)
Futurestep - Korn/Ferry International
- Assistante Marketing et Communication France
2010 - 2010Cabinet de recrutement - Paris - La Défense
Marketing stratégique et opérationnel
- Benchmark concurrentiel et recommandations stratégiques
- Veille stratégique
- Plan Marketing et Communication (PAC)
Communication externe et interne
- Communiqués de presse
- Relations entreprise-écoles
- Partenariats job boards et partenariats éthiques (Syntec, Halde,...)
- SEO/ Référencement site internet Corporate
- Évènements internes et externes (incentive, salons...)
- Newsletters, Flash info, Communication inter-divisions...
GOBELINS, l'école de l'image (CCI de Paris)
- Chargée Marketing / Communication
2008 - 2009Marketing stratégique
- Mise en place du Plan d’Actions Commerciales et segmentation client,
- Mise en place d’un outil de gestion des risques,
Marketing opérationnel
- Marketing direct et CRM (gestion relation client et ERP),
- Restructuration des propositions commerciales et suivi des affaires,
- Choix et participation aux salons stratégiques (Dimension 3, Graphitec…),
- Création base de données d’anciens élèves et placement en alternance.
Management du changement
- Mise en place de l’outil CRM et gestion du changement.
GP Media
- Direct Marketing & Web Marketing
2008 - 2008Mission réalisée en Irlande
Promotion d’un nouveau site Internet (Jobfinder : moteur de recherche d’emploi)
- Web marketing (référencement (Google Ad, dmoz)),
- Utilisation des méthodes de promotions réservées aux PME-TPE,
- Marketing direct et rendez-vous clients,
- Découverte de la culture commerciale irlandaise et perfectionnement en anglais.
My aims were to increase the website awareness and the traffic rate and to decrease bounce rates by promotion on directories and search engine (SEO).