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MALAKOFF MEDERIC
- Support Contractualisation
Paris
2016 - 2017
Support Contractualisation – Souscription contrats collectifs (Grands comptes, Sur mesure, CCN)
. Rédaction de : - documents de contractualisation (CG, clauses…)
- expression de besoin sur l’optimisation de cette rédaction et des processus
▪ Suivi et pilotage des tâches
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MUTUELLE MGC
- Chef de projet MOA
2016 - 2016
▪ Mise en place d’états relatifs à l’activité Courtage (santé / Prev) sur l’outil décisionnel HYPERION, à destination de la Comptabilité et du Marketing :
interface MOE / Métiers (en relation avec CIMUT et PWA), recette sur STARWEB et Atlantis, conduite du changement
▪ Lancement d’un nouveau produit Sur-complémentaire (réunion de lancement, planning, rédaction de cahier des charges…), en relation avec le Marketing, MOA, Juridique, Gestion
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Malakoff Mederic
- MOA Contrats et affiliations Santé - Prévoyance
Paris
2014 - 2016
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Mutex
- Chef de projet MOA
Châtillon
2012 - 2014
CHEF DE PROJET MOA : Chargé de la mise en gestion d’un contrat collectif Santé sur AIA, dans un contexte de gestion déléguée.
Réunion lancement de projet, recueil des besoins et réunion de chantiers (technico-commerciaux, comptabilité, Gestion…).
Rédaction du Cahier des charges, interface Gestion-MOE, planning de la mise en gestion du contrat.
Rédaction/ exécution des scénarii de recette, déclaration et suivi d’anomalies, accompagnement de la recette utilisateur.
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GFM - Groupe France Mutuelle
- Consultant fonctionnel AIA
2006 - 2012
D.S.I. Groupe France Mutuelle - Santé
mission SSI PRIMLOG
Rédaction des Spécifications Fonctionnelles détaillées en vue d’une migration sous la nouvelle version V4.11, en étudiant l’écart fonctionnel entre la V3 et la V4 sur l’ensemble des actes de gestion
Responsabilité de la recette, sur l’applicatif Graphtalk AIA V3.31
Supervision de l’équipe recette (3 personnes), conception et exécution des cas de tests
Suivi de la montée dans les différents environnements, Aval pour la mise en production
Rédaction connexe de cahiers des charges, avec suivi de sa définition à la mise en production
tout en jouant un rôle de référent fonctionnel Santé
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GAN EUROCOURTAGE
- Consultant fonctionnel IARD
Nanterre
2003 - 2006
Recette IARD (D.S.I. GAN EUROCOURTAGE – mission SSI PRIMLOG)
- HOMOLOGATION : Elaboration et exécution des plans de tests sur TEST DIRECTOR, afin de valider l’ensemble des actes de gestion (devis, affaire nouvelle, avenant, résiliation…) et éditions
Détection et suivi des anomalies
Mise à jour de la documentation utilisateur
Assistance à la recette utilisateurs
Applications de type grands systèmes CIRIARD V5 (produits automobile, habitation…) et de type internet (EBIZA), pour la gestion de nouveaux produits Construction et Entreprises
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AVIVA Prévoyance
- Consultant fonctionnel Prévoyance
2002 - 2003
Etudes Informatiques (AVIVA PREVOYANCE - mission SSI PRIMLOG)
Chantier migration :
- Etude des Conditions générales des produits PREVOYANCE et EMPRUNTEUR (plus d’une centaine) des portefeuilles Abeille vie et Norwich Union en vue de leur migration sur AIA V3
- Analyse de ce portefeuille afin d’en dégager des familles de produit dans l’optique du paramétrage sous AIA
- Rédaction des cahiers des charges pour les besoins des produits à migrer
Rôle de conseil et d’expertise AIA au niveau de la validation du paramétrage des nouveaux produits livrés par le fournisseur
Appréciation critique sur la qualité et l’évolutivité du paramétrage notamment des barèmes de tarif, des populations…
Recette de ces nouveaux produits :
- approche par acte de gestion (affaire nouvelle, résiliation, remise en vigueur, avenants…)
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CSC
- Analyste Métiers
MONTAUBAN
2001 - 2002
ANALYSTE METIERS – Editeur de logiciels C.S.C.
Support fonctionnel prévoyance (connaissance métier assurance) aux équipes d’informaticiens sur le progiciel GRAPHTALK AIA
Formation initiale de 5 semaines sur AIA et Graphtalk developer
Sur 2 projets : FINAREF et CGU :
- Rédaction des cahiers des charges à partir des conditions générales des produits (prévoyance individuelle et assurances emprunteurs) en vue de leur paramétrage sous AIA puis de leur migration
- paramétrage des produits d’accueil sur une base vierge, en support des développements
- tests et validations de ces produits
- animation de formations sur le thème de l’Assurance auprès des développeurs
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MAAF Assurances
- Gestionnaire sinistres assurance automobile
Chauray
1999 - 2001
REDACTEUR EN ASSURANCES - MAAF ASSURANCES (Nancy)
Gestion des sinistres automobiles de véhicules particuliers et de flottes
de l’ouverture du dossier à son règlement :
rédaction des courriers lancés par batch, décaissements,
missions experts par télématique, recours (IDA, CGIRSA), alimentation des fichiers communs aux assureurs (vol : ARGOS…)
Qualités requises :
- sens du service client à travers un fort contact téléphonique
- contacts avec de multiples intervenants : experts, avocats pour les aspects contentieux, compagnies adverses…
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CRAM (Sécurité Sociale)
- Chargé de la gestion du portefeuille assurances
1997 - 1999
CHARGE DE LA GESTION DU PORTEFEUILLE D’ASSURANCES (Nancy)
Service Marchés-contrats de la CRAM (Sécurité Sociale) dans le cadre de mon Service civil
-suivi des polices souscrites par l’établissement (flotte automobile, dommages aux biens, dommages-ouvrages…), des sinistres et primes
- remise en concurrence des polices et obtention d’une baisse tarifaire
- réalisation d’études juridiques
- participation à la passation et l’exécution de contrats et marchés publics, requérant :
. un esprit d’analyse (des besoins, des offres) et de négociation
. des qualités relationnelles au sein de l’équipe et les fournisseurs
- animation de séances de sensibilisation au thème de l’Euro
