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Anne-Sophie BÉNARD

Москва

En résumé

Mes compétences :
UML
Microsoft Excel
Visual Basic
Microsoft Access

Entreprises

  • Peugeot Citroen - Pilote Métier SI Distribution France

    Москва 2017 - maintenant Pilote des systèmes informatiques de distribution côté métier pour le Commerce France de Peugeot Citroën :
    - pilote Métier distribution / B2B pour le déploiement des nouveaux systèmes de distribution (commande, facturation et livraison des véhicules neufs) : key-user métier pour les ateliers de recueil du besoin, analyse des impacts métier, stratégie de communication et de formation
    - pilote MOA des systèmes de distribution existants : support aux utilisateurs, formation, analyse des dysfonctionnements
    - amélioration des process existants de distribution

  • Peugeot Citroen - Chef de Projet Informatique Italie / Pays-Bas

    Москва 2015 - 2017 Chef de Projet Informatique pour la rénovation des systèmes informatiques de distribution de véhicules neufs dans les filiales Peugeot Citroën en Italie et aux Pays-Bas :
    - Recueil du besoin sur l’immatriculation, cadrage des besoins fonctionnels, rédaction des spécifications
    - Pilotage du projet.

  • Peugeot Citroen - Chef de Projet Informatique Espagne

    Москва 2013 - 2015 Chef de Projet Informatique sur la dématérialisation de l’immatriculation pour la filiale Peugeot Citroën en Espagne :
    - Recueil du besoin auprès des différents services des filiales espagnoles (Distribution, B2B, relation carrossiers, Homologateurs) et de la banque PSA, analyse du système proposé par le Ministère de l’Industrie et la Direction Générale des Transports espagnols, cadrage des besoins, rédaction des spécifications
    - Pilotage du projet, encadrement d'une équipe de 3 personnes, pilotage de la recette fonctionnelle
    - Assistance aux utilisateurs pour la formation et la conduite du changement, analyse et résolution des problèmes en post-démarrage.

  • Peugeot Citroen - Analyste Systèmes Informatiques (aMOA) Espagne

    Москва 2011 - 2013 Analyste SI pour la rénovation des systèmes informatiques de distribution de véhicules neufs pour la filiale Peugeot Citroën en Espagne :
    - Recueil du besoin, cadrage des besoins, rédaction de spécifications
    - Assistance aux utilisateurs pour la recette fonctionnelle
    - Animation de la stratégie d'accompagnement du changement (communications, formations, impacts organisationnels), participation à la formation, analyse et résolution des problèmes en post-démarrage.

  • Peugeot Citroen - Chef de Projet Utilisateurs

    Москва 2006 - 2011 Chef de Projet Utilisateurs sur les systèmes informatiques de distribution des véhicules neufs de la filiale Peugeot Citroën en France :
    - Rénovation du front-office de saisie des commandes pour les clients B2B
    - Rénovation du système d’immatriculation dématérialisée
    - Evolutions sur les systèmes existants et support à la maîtrise d'ouvrage

    Pour chacun des projets :
    - Recueil du besoin, cadrage des besoins, rédaction des spécifications
    - Pilotage ou réalisation des tests, animation de la recette utilisateurs
    - Pilotage du projet
    - Conduite du changement auprès des utilisateurs : identification des impact organisationnels, réalisation / animation de formations, rédactions de guides.

  • Peugeot Citroen - Webmestre

    Москва 2003 - 2006 Webmestre de sites Intranet Peugeot Citroën sur les méthodes qualité et le schéma de développement des nouveaux véhicules :
    - Recueil du besoin, maquettage, développement / pilotage des développements, tests, hotline pour la création et les évolutions de sites Intranet
    - Informatisation des indicateurs qualité pour le suivi des projets véhicules
    - Organisation et communication

Formations

Réseau

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