Anne-Sophie BISCH

En résumé

Entreprises

• IG markets - Gestionnaire admin. back office

  2014 - maintenant Impliqué activement dans la mise en place et l’évolution des procédures internes
  Role d'interface avec notre siège à Londres
  Suivi et validation des ouvertures de comptes clients pour la France, Espagne et Italie.
  Gestion des clients débiteurs et des procédures de recouvrement
  Traitement des ATD/OA, IFU

• CPM France - ASSISTANTE CHEF DE PROJET

  Issy les Moulineaux 2013 - 2014 Suivi et gestion des actions commerciales pour Kraft Foods (Mondelez)
  • Rôle d’interface client/agence, relation client. • Développement d'outils opérationnels : book de formation, reporting hebdomadaire
  qualitatif/quantitatif, synthèse.

• Air France KLM - ASSISTANTE SERVICE SUPPORT ET DEVELOPPEMENT

  Paris 2012 - 2012 Paris CDG France
  
  Développement des outils e-business AF KL Cargo : e-booking, site internet/intranet,
  application mobile.
  • Conception et réalisation application IoS: brief, cahier des charges fonctionnel, gestion des plannings,
  interface IT/agence de création.
  • Optimisation du site internet/intranet : storyboard, développement de l’arborescence, mise à jour du
  contenu rédactionnel.
  • Support quotidien de l'application, gestion et analyse du trafic. • Mise en œuvre d'une stratégie pour augmenter le "e-booking" sur les différents marchés.
  

• Neptune Concept - CHARGEE DE PROJET MARKETING INTERNATIONAL

  2011 - 2011 THAILANDE Chiang Mai
  
  Développement des outils e-business de la marque Louise-Zoé :
  • Conception du site internet www.louisezoe.com : storyboard, développement de l’arborescence. • Présence sur les réseaux sociaux et référencement naturel gratuit
  Support de communication offline : rédaction du dossier de presse, création d’invitations.
  

• IG Group - Client services

  2010 - 2010 Londres, UK
  
  • Accompagnement des clients dans leur user expérience sur la plateforme de trading digital IG
  • Relation client français/anglais/espagnol
  

• Coface Services - SERVICE CLIENT

  Lyon 2009 - 2009 NANTES, France
  
  

• Metro Cash and Carry - Marketing Assistant

  Nanterre 2009 - 2009 Paris
  
  • Mise à jour des offres promotionnelles de METRO France
  • Vérification des différentes étapes d’une promotion
  
  

• La griffe Roland Garros - Manager finance

  2009 - 2009

• France Brochure System - COMMERCIALE

  2008 - 2008 Promouvoir des services au sein des hôtels parisiens (brochures, vouchers, ... )

• ISTEC Promotion organisation - President

  2008 - 2010 Développement des outils de communication (internet, brochures, ... )
  Organisation des forums et salons en France
  Superviser et motiver une équipe de 35 étudiants de première année
  

Formations

• ISTEC (Paris)

  Paris 2007 - 2012 Master's degree Marketing BtoB

• Lycée Saint Joseph Du Loquidy

  Nantes 2005 - 2007 BAC S

Réseau

• Alban RUELLE

• Anne-Lise FOUCHÉ

• Arnaud LE BLANC

• Caroline EDOUARD

• Cathelyne CHEREL

• Hugo SCHLANGER

• Marine SORET

• Martin LE BRETON

• Patrick COHEN