Anne-Sophie CONDÉ

En résumé

Entreprises

• Maison de la Presse Bayeux - Hôtesse polyvalente

  2011 - maintenant J'avais la charge d'accueillir les clients se présentant à moi, ou croisant ma route, et de les aider à trouver les objets de leurs recherches, ou de les aiguiller vers les bons produits et œuvres lorsqu'ils n'avaient pas d'idée claire de ce qu'ils pourraient se procurer.
  On m'envoyait aussi les clients désireux de connaitre les dernières rumeurs et tendances de ce monde, et/ou d'avoir une idée de l'avancement de leurs sagas préférées ou des œuvres dont ils attendaient impatiemment la parution.
  De plus, j'avais la responsabilité de réaliser les commandes liées aux aspirations des clients, lorsque nous n'avions pas les produits en stock, mais aussi d'évaluer les œuvres à commander, en nombre, en fonction de la clientèle, des ventes passées, et des informations ayant filtré à leur sujet.
  
  Ce poste m'a appris à améliorer ma veille littéraire en m'organisant grâce à des outils d'agrégation et de gestion efficace des flux de données, et en y ajoutant des sources plus généralistes qui m'intéressent d'ordinaire moins.
  J'ai aussi grandement amélioré ma capacité à concevoir des rayons et vitrines attrayants et agréables à l'œil, mais aussi, et c'est le plus important, efficaces en terme d'incitation passive à l'achat.

• Bibliothèque Abbaye-Les-Bains - Bibliothécaire documentaliste

  2009 - 2009 Après une première prise de contact avec les usagers de la bibliothèque, je me suis familiarisée avec le classement en place, tout en préparant ma thèse qui portait sur le sondage ciblé des habitants du quartier pour mieux répondre à leurs besoins.
  J'ai également aidé à l'installation de la nouvelle bibliothèque Teisseire-Malherbe, en commençant par la remise en état des anciens livres, puis j'ai équipé les nouveaux du système de sécurité qui protège des éventuels vols, et je les ai ensuite converts, avant de finalement les mettre en rayon.
  
  En conclusion, j'ai établi ma thèse sur les besoins du voisinage, ce qu'ils attendaient de la nouvelle structure, et comment répondre au mieux à leurs attentes.
  Cela peut paraître une réécriture de ma mission, mais, en fait, ce stage a été une expérience très enrichissante car j'ai eu l'occasion d'approcher le monde du livre, non plus avec mon regard, mais à travers le leur... Un regard unique, chargé d'attente pour les jeunes générations, mais aussi de leur histoire ethnique qu'ils étaient les premiers à vouloir mieux connaître, et faire connaître, grâce à "l'outil bibliothèque".
  J'ai aimé participer à l'effort social, et j'ai apprécié de pouvoir répondre facilement aux demandes, tout en prodiguant des conseils.

• VVF Belambra "Les Bergers" - Réceptionniste

  2006 - 2008 J'avais la charge de l'accueil des clients, et de la vérification des services commandés, ou de vendre ceux-ci sur place en cas d'absence de réservation en ligne. Ce après quoi, je devais décrire le fonctionnement et les détails de l'hôtel et des services réglés.
  Je m'occupais de la comptabilité quotidienne, et aussi de la vente des produits au détail, ainsi que des services en option.
  Enfin, j'aidais les clients à profiter de leur séjour en leur délivrant toute information touristique en ma possession, et en les aidant à planifier leurs journées.
  
  Ce poste m'a permis de développer et améliorer ma compétence à gérer une foule se présentant en ordre chaotique avec des requêtes, souvent, sans relations aucune.
  L'aspect comptable de ce travail m'a permis de développer ma capacité à m'organiser en amont pour rendre le déroulement des différentes phases de la journée de travail aussi fluides que possible, et limiter, par la même occasion, et au maximum possible, les erreurs et problèmes de compréhension avec les autres membres de mon équipe.

• VVF "Omaha Beach" - Serveuse, Barmaid

  2001 - 2003 Durant ce mi-temps saisonnier, j'ai été chargée du service à table, et j'ai tenu le bar lors des soirées dansantes et en journée ; de plus, on m'a aussi confié la responsabilité quotidienne de la caisse.
  
  Cette expérience m'a enseigné les réalités quotidiennes du travail; et cela m'a poussé à finir mes études et à rechercher une voie professionnelle que je pourrais apprécier véritablement.

Formations

• IUT 2 Grenoble (Grenoble)

  Grenoble 2008 - 2009 DUT
  
  MLP (Métiers du Livre et du Patrimoine) - J'ai étudié la bibliothéconomie, le classement Dewey, l'historique de l'objet livre et de l'écriture en général.
  
  J'ai appris à faire des recherches documentaires poussées, et le fonctionnement d'une librairie et d'une bibliothèque.

• Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

  Grenoble 2005 - 2008 Licence
  
  J'y ai appris à structurer mon mode de pensée par l'étude des philosophes classiques, modernes, et contemporains.
  Et cela m'appris, en particulier, à argumenter et m'a apporté de nouvelles connaissances littéraires approfondies, ainsi que développé ma capacité à effectuer des recherches complexes, approfondies, et parfaitement hiérarchisées.

• Lycée Edouard Herriot (Voiron)

  Voiron 2003 - 2005 Baccalauréat
  
  Comptabilité - J'ai approfondi mes connaissances en comptabilité dont les amortissements, et la gestion des petites structures comme des grandes.
  
  J'ai beaucoup appris sur le fonctionnement d'une entreprise, sa hiérarchie, et sa structure.

• LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PORTES DE L OISANS

  Vizille 2001 - 2003 BEP
  
  Comptabilité - J'y ai appris les bases de la comptabilité ; à savoir l'établissement des factures, des avoirs, des bilans, etc... J'ai appris ces bases à l'ancienne, sur papier, ainsi qu'avec des logiciels comptables.
  
  On m'a aussi enseigné le secrétariat, ce qui m'a permis d'être à l'aise dans le milieu professionnel avec l'informatique en général, et savoir comment me comporter avec les clients.

Réseau

• Maxime MICLO