Anne-Sophie DYGUDA

En résumé

Entreprises

• Nouvelles-Frontières - Agent réceptif

  Levallois-Perret maintenant

• En recherche active - Formatrice, Chargée de clientèle, de communication, de mission

  2015 - maintenant

• AFPAR - Formatrice Tourisme

  Montreuil 2014 - 2015 Intervenante sur 2 Actions à LA REUNION :
  - Titre Professionnel Agent d'Accueil Touristique - Action à Salazie -
  - Titre Professionnel Accompagnateur de Tourisme - Action à St Denis -

• IFR ST DENIS DE LA REUNION - Formatrice Professionnelle d'Adultes

  2013 - 2014 Intervenante sur une action de Préprofessionnalisation d'Agent d'Accueil Touristique. Modules abordés : Français expression écrite et orale en format collectif, Anglais en format de pédagogie différenciée, Vente de produits touristiques en format collectif.
  

• Organisme de Formation C2K PRO - Formatrice

  2013 - 2014 Animation de séances en format collectif sur des BTS Tourisme - Compétences abordées : Gestion Relation Clientèle / Tourisme et Territoire / Bureautique / Français expression orale et écrite / Vente de produits touristiques

• IFR STE MARIE DE LA REUNION - Formatrice Professionnelle d'Adultes

  2013 - 2013 Intervenante sur une action POE NTIC. Module de Français Expression écrite et orale

• NOUVELLES-FRONTIERES - TUI FRANCE - Agent Réceptif à LA REUNION

  2001 - 2012 NOUVELLES-FRONTIERES - TUI FRANCE - LA REUNION
  Représentation, valorisation des activités du Tour Opérateur -
  Formation des collaborateurs et stagiaires : Interventions sur Modules Communication orale et écrite - Tourisme et Territoire - Gestion Relation Clientèle

• Cie d'hélicoptères HELILAGON - LA REUNION - Agent d'accueil

  2000 - 2001 Coordination des activités logistiques, administratives et commerciales liées à l'organisation de l'entreprise

• Hôtel DIAMOND à COZUMEL (Mexique) - Assistante de Direction

  1997 - 1999 Hôtel DIAMOND**** - Groupe ALLEGRO RESORT- Ile de COZUMEL (MEXIQUE)
  En charge de la clientèle V.I.P et du service « Relations publiques », développement du chiffre d'affaire au travers de salons, séminaires, mariages et tournages de films
  ALLIANCE FRANCAISE - Enseignement de la langue française pendant 6 mois

• Société d'exportation de véhicules - BRAVO MARKETING à TENERIFE

  1995 - 1997 Associée - Négociation au nom de mandataires Français, Espagnols et Allemands et organisation du transport de la flotte de véhicules depuis Ténérife (Iles Canaries) jusqu'à destination - Exportation en moyenne de 60 véhicules par mois

• Groupe UNITED PARADISE à TENERIFE - Guest Service Manager

  1991 - 1994 Management des équipes d'animation et Relations Publiques (35 personnes)
  de 5 résidences hôtelières à Ténérife (Iles Canaries)
  Réception d'environ 750 touristes européens/hebdo. -
  Bénéfice des 5 résidences (moyenne sur la période) : 60.000 EUR /mois

• Hôtel PULLMAN de NANTES - Réceptionniste

  1989 - 1991 Commercialisation et gestion de la planification et de l'occupation des 300 chambres de l'établissement

• AVIS LOCATION DE VOITURES à VANNES - Agent de comptoir

  1989 - 1989 Gestion et commercialisation d'un parc de 75 véhicules de location

• C.C.I AEROPORT NANTES-ATLANTIQUE - Agent d'Accueil

  1988 - 1988 Coordination des liaisons entre la Tour de Contrôle et les Compagnies aériennes,
  Communication afin d'assurer la renommée de l'aéroport « Château-Bougon » (devenu à l'issue de ce travail « Nantes-Atlantique »)

Formations

• ISMOI (Le Port)

  Le Port 2013 - 2014 Titre Professionnel de Formatrice Professionnelle d'Adultes
  
  Compétences acquises : Ingénierie de Formation et Ingénierie Pédagogique - Contribuer à l'élaboration de dispositifs de formation - Préparer et animer des actions de formation - Accompagner des parcours de formation

• ECOLE INTERNATIONALE D'HOTESSE TUNON

  Nantes 1986 - 1988 Brevet de Technicien International (= BTS Tourisme)

Réseau

• Edith TRIAUD

• Julien VALERY

• Lionel PHILIPPON

• Manuel MARIN

• Nicolas VANEEATHAN

• Pascal MARTIN

• Stéphane BESNIER

• Stéphane MONDOU

• Valerie STIVALA