Mes compétences :
Accompagnement
Planification
Accueil physique et téléphonique
Management
Médiation
Entreprises
CPAM de Lille-Douai
- Gestionnaire
Lille2016 - maintenant
M comme Mutuelle
- Gestionnaire administrative
LILLE2015 - 2016Service Gestion Courtage : relation avec les courtiers : appels téléphoniques, liens entre les différents services de la mutuelle, traitement des mails, gestion déléguée, gestion des commissions, entraide au service contrat: mise à jour simple et radiation
DOMIDOM Franchise
- Coordinatrice
puteaux2015 - 2015accueil physique et téléphonique, analyse des besoins de la personne, encadrement d'une équipe, gestion des plannings, saisies administratives, gestion des dossiers, conception et animation de réunion, information sur les dispositifs
Remplacement sur le terrain : aide à la toilette, préparation de repas, accompagnement, entretien du cadre de vie..
Cemka Santé
- Enquêtrice par téléphone
2015 - 2015Recueil d'informations auprès des professionnels de la santé
Aide aux mères et aux familles
- TISF
2014 - 2014accompagnement des familles dans les actes de la vie quotidienne
centre d'accueil et d'orientation
- Animatrice sociale
2013 - 2014Accueil des sans domicile fixe dans le cadre du plan Grand Froid à Hazebrouck
écoute, médiation sociale, préparation des repas, animations
Adenior
- Coordinatrice
Lille2012 - 2013accueil physique et téléphonique, analyse des besoins de la personne, encadrement d'une équipe, gestion des plannings, saisies administratives, gestion des dossiers, conception et animation de réunion, information sur les dispositifs.
Remplacement sur le terrain : aide à la toilette, préparation de repas, accompagnement, entretien du cadre de vie..