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Anne-Sophie PAPILLAUD

TOULOUSE

En résumé

Après plusieurs années passées en agence de communication en Asie du Sud-Est, je suis revenue en France en 2008 pour y poursuivre ma carrière dans l'univers de la décoration d'intérieur, secteur qui m'intéresse tout particulièrement. 

A travers mes expériences professionnelles, j'ai pu intervenir à tous les niveaux de la gestion de projets: de l'identification et la définition des besoins, à la mise en oeuvre de solutions concrètes. 

Mes compétences s'étendent du marketing et la communication, à la commercialisation de projets initiés tant en interne que par les clients, et incluent également le sourcing et la gestion financière et des équipes.

Mes compétences :
Ameublement
Décoration
Tissus

Entreprises

  • Elitis - Chef de projet Mobilier & Salons

    2013 - maintenant Revêtements muraux, tissus, mobilier, accessoires
    Depuis plus de 15 ans, Élitis crée pour ses clients les plus exigeants des pièces de mobilier d’exception. Réalisation sur mesure
    www.elitis-mobilier.com

    Missions:

    En relation directe avec les ateliers de fabrication et les clients, je réponds aux demandes de nos clients et réalise le suivi complet de leur projet mobilier de A à Z:
    - Offres de prix
    - Coordination avec le bureau de style (plans, rendus 3D)
    - Suivi des commandes auprès des ateliers de fabrication, contrôle qualité
    - Planification et suivi de la livraison
    - Gestion des litiges

    En parallèle, j'assure la logistique de tous les salons auxquels Élitis participe (entre 15 et 20 événements annuels, dont Paris Deco Off, Heimtextil, Decorex, Architect@Work):
    - Administration
    - Communication
    - Planification et logistique

  • Elitis - Responsable Marketing & Communication

    2010 - 2013 Revêtements muraux, tissus, mobilier, accessoires
    www.elitis.fr

    Missions:

    Responsable au département marketing et communication , je me suis concentrée sur le développement des relations B2B et des partenariats avec les principaux clients sur le marché français.
    - Travail en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour développer et mettre en œuvre un programme de partenariat avec un nombre limité de clients exclusifs B2B.
    - Élaboration d'un programme de fidélisation et d'échange privilégié avec les clients sélectionnés en vue de renforcer la visibilité d'Élits, augmenter leur fidélité et les ventes.

    À ce jour, la facturation moyenne de ces principaux partenaires a augmenté de 40%.

    Responsable en parallèle des analyses qualitative et quantitative de marché: veille concurrentielle (produit, prix, distribution, communication et analyse); notoriété de marque; analyses des ventes

  • RésidenScène - Fondateur

    2009 - 2011 Agence de home staging, concept développé aux USA dans les années 1970, consistant à valoriser un bien immobilier pour en faciliter la vente.

    Mise en veille de l'activité à partir de Septembre 2010

  • Edge Marketing - Directrice de Clientèle

    2004 - 2008 L’opportunité de développer un programme CRM pour communiquer directement avec les consommateurs d’une grande marque de spiritueux est à l’origine de la création d’Edge Marketing Ltd à Saigon en 2004. Edge est maintenant leader dans le secteur du CRM et de la communication hors média du Vietnam. Créée en 2004, l’agence se place aujourd’hui dans le Top 5 de l’industrie en terme de CA.

    www.edge-asia.com

    Missions:

    Johnnie Walker:
    - Participation à la mise en place du système de recrutement et à la création du programme CRM «Club Journey» regroupant les consommateurs de whisky Johnnie Walker au Vietnam.
    - Organisation et lancement de soirées dégustation pour Johnnie Walker Black Label
    - Résultats (Juin 07): 200.000 membres actifs au Club Journey; 75.000 consommateurs ayant participé aux soirées «Découverte de Johnnie Walker»; Plus d’un million de mailers et SMS envoyés.

    Baileys:
    - Développement et lancement de Baileys Original Irish Cream au Vietnam, par le biais de campagnes de communication média et hors média.
    - Résultats (Juin 07): Notoriété de marque multipliée par 3; Consommation passée de 0 à 21,000 caisses en un an; Echantillonnage auprès de plus de 200.000 personnes en GMS et Horeca; Recrutement de plus de 25.000 consommatrices ciblées dans le programme CRM «Baileys Lounge»

  • 141 Vietnam - Directrice de Clientèle

    2000 - 2002 141 Vietnam, agence créée en 2001, et filiale de Bates, a été la première agence du pays à se spécialiser en communication hors média.

    Missions :
    - Gestion quotidienne du budget de cigarettes 555 (British American Tobacco), marque haut de gamme leader du marché.
    - Gestion, coordination et lancement de la variante Menthol Légère par le biais de communication hors média et de PLV dans un environnement légal très strict.

  • Bates Singapore - Directrice de Clientèle Régionale Adjointe

    1999 - 2000 J’ai rejoins l'agence de Bates Singapore pour prendre en charge une partie de l’activité Asie Pacifique de Nokia.

    Missions:
    - Coordination et gestion quotidienne des besoins des 14 marchés couverts par l’équipe Nokia, particulièrement l’Australie, la Nouvelle-Zélande, les Philippines et les pays de la zone Indochinoise (Vietnam, Laos, Cambodge, Myanmar)
    - Gestion, élaboration et lancement d’une campagne de communication pan asiatique annonçant la commercialisation des premiers téléphones équipés du WAP en Asie.

  • Bates Vietnam - Assistante Chef de Pub, puis Chef de Pub

    1995 - 1999 Bates Advertising a ouvert ses premiers bureaux à Ho Chi Minh Ville en 1994, devenant une des toutes premières agences internationales à s’installer dans un Vietnam récemment ouvert aux investissements étrangers. L’agence était en charge de certains des plus prestigieux budgets du marché (Heineken, Nokia, British American Tobacco).

    Missions:
    - Suivi et gestion quotidienne de budgets tels que Heineken, Rennie, Ovomaltine, Baileys, J&B Rare.
    - Participation à l’élaboration de campagnes de communication sur le marché vietnamien.

Formations

Réseau

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