2014 - maintenantLe Gestionnaire de Clientèle Entreprises ou Chargé d'Affaires Junior travaille en binôme et accompagne le Chargé d'Affaires Entreprises Senior dans ses 7 domaines de compétences : la gestion du cycle d'exploitation, le cycle d'investissement, la gestion des flux, l'international, la mobilisation de créances, l'ingénierie sociale, la gestion de trésorerie ainsi que la prospection.
Le poste de Gestionnaire de Clientèle Entreprises (GCE) s'articule autour de 3 items.
-L'animation et le management de l'agenda du binôme.
La proactivité :Un KYC irréprochable permet de détecter et prévenir les besoins des clients afin de les anticiper.
Favoriser le développement de son portefeuille de PE1-PE2-PME1-PME2 : L'enjeux pour le GCE étant de développer un maximum d'autonomie dans cet exercice de prospection : préparation du rendez-vous à l'aide des différents outils de KYC, mise en oeuvre des principes de DAPA - FOCA, rédaction du compte-rendu d'entretien, propositions d'entrée en relation, demandes de dérogations...
-La gestion des garanties et la contra-thèque.
Le GCE est également référent en matière gestion des garanties : nantissement de fonds de commerce, nantissement de titres dans le cadre d'un LBO, hypothèque, privilège de prêteur de deniers, gage sur véhicule, garantie BPI France, cautions solidaire... Cette autonomie face au Siège permet une accélération du délai de traitement et donc de concrétisation, très largement appréciée par nos clients.
La gestion des contrats fait également partie de son cœur de métier : de la préparation, à la vérification juridique de la validité, en passant par la signature et l'archivage électronique.
-La gestion courante des demandes des clients
Sa mission est enfin d'accompagner au quotidien les clients, dans la gestion de leurs flux financiers dématérialisés, ainsi que de répondre à leurs interrogations courantes : gestions des moyens de paiements, cautions bancaires, recherches d'opérations...
BCMNE
- Chargée de financements
2012 - 2012Stage de renforcement de l'analyse financière
Etudes et présentation des dossiers de crédit en comité de direction
BCMNE ARRAS
- Conseiller Clientèle Entreprises
2012 - 2014Apprentie Conseiller Clientèle Entreprises dans le cadre des deux années d'alternance réalisées au sein du Master IESEG Audit Finance Contrôle :
-Gestion de la relation client au quotidien
-Analyse financière et études des demandes de financements
-Suivi du cycle d'exploitation et du cycle d'investissement du segment PME-PMI (2 à 50M€ CA)
-Sensibilisation à la prospection
Crédit Mutuel Nord Europe
- Conseiller Clientèle Particuliers
Lille2011 - 2011Stage de découverte du milieu bancaire et sensibilisation au marché du particulier
Découverte des produits et des techniques de vente
Gestion de la relation
