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En résumé

De retour en France après 12 ans au Canada, je mets à la disposition de votre entreprise mes compétences en organisation administrative et opérationnelle ainsi qu'en implantation de solutions.

Efficace, créative avec un sens développé de l'analyse, de l'innovation et du service, je me suis impliquée depuis 20 ans dans la gestion administrative et opérationnelle d'entreprises ou de départements et dans leur gestion du changement. J`ai pu ainsi avoir la satisfaction d`aider à l`optimisation de leur fonctionnement et au meilleur déploiement de leurs services.

Depuis ces 6 dernières années j'oeuvre plus précisément dans le domaine de la gestion de projets, ce qui m'a amenée en 2010 a être Certified Associate in Project Management (CAPM) du PMI.

Respect et intégrité sont de mes valeurs. Je crois au travail d`équipe, sans lequel il ne peut y avoir de réel succès.

Mes compétences :
Anticipation innovation
Résolution des dysfonctionnements
Analyse des besoins
Anticipation des besoins et écoute du client
Service client
Anticipation de ce qui doit etre fait
Résolution de problèmes
Travail en équipe
Aptitudes informatiques
Microsoft Visio
Microsoft Office

Entreprises

  • EXP - Canada - Responsable de la facturation et du suivi des projets Delsaer membre d'EXP

    2012 - 2015 Responsable de la facturation et du suivi de projets pour petits et gros clients, PME et structures gouvernementales.
    Responsable de la facturation et du suivi des projets Delsaer dans sa procédure d'intégration au sein de la structure EXP.
    Support technique et organisationnel au personnel Delsaer dans l'attente de leur intégration définitive au groupe EXP.
  • Delsaer - Gestionnaires de projets - Canada - Directrice des Services Administratifs - Assistante en gestion de projets

    2006 - 2012 • Responsable du suivi des projets quant à la facturation, dossier du projet, feuilles de temps, comptes de dépenses.

    Après analyse du fonctionnement interne,
    • mise en place de processus et de divers outils évolutifs répondant à une meilleure gestion et performance des services administratifs (gestion des feuilles de temps, comptes de dépenses, etc.)
    • Configuration des outils pour la création de divers rapports de suivi de projets et de gestion générale.

    • Responsable du parc informatique.

    • Support technique aux outils informatiques

    • Organisation des fêtes de Noël,

    • Toutes tâches administratives en l’absence de la secrétaire de direction.

    Pour le client Alcoa
    • Analyse des besoins puis proposition, création et mise en place d’une interface sur l’intranet permettant aux différents intervenants à travers le monde d’obtenir avec facilité la documentation spécifique à la gestion de projets recherchée.
    • Participation à la production de documentations dans le cadre de la mise en place d’une méthodologie de gestion de projets propre aux activités du client et commune à la vingtaine de projets internationaux d’envergure.
    • Adjointe aux gestionnaires de projets•tSupport administratif à l’équipe de gestionnaires de projets dans l’élaboration des échéanciers, schémas de synthèse et tout autre document.
  • Audace Lunettes - Canada - Adjointe à la direction

    2004 - 2006 • Mise en place d’une structure fonctionnelle par l’étude et l’implantation d’un nouvel outil de gestion commerciale, processus de vente, et de méthodes de travail.

    • Création de rapports et analyse des chiffres pour optimiser les ventes et la gestion des stocks.

    • En charge de la gestion quotidienne des ventes, des stocks, des retours, etc.
  • Aniane Informatique et automatisme - France Aquitaine - Co-responsable d'entreprise

    1998 - 2003 • Création et administration d’une entreprise spécialisée en prestation et vente de matériels d’automatisme et d’informatique industrielle.

    • Conseiller technique à la clientèle sur les logiciels EBP

    • En charge de la gestion quotidienne (comptabilité et secrétariat général, gestion des ventes et des stocks, facturation, suivi des soumissions, …).
  • FRANCE TELECOM - France Aquitaine - Adjointe technique

    1996 - 1997 • Création et mise à jour de la documentation technique des programmes, suggestion et création d’une synthèse de la vue d’ensemble
    • Support et assistance au chef de projet et programmeurs des diverses entités sur place (ou délocalisées) du service informatique.
  • Capgemini - France Paris - Adjointe au chef de projet

    1994 - 1995 • Support administratif général
  • A.S.A. - France Aquitaine - Technicienne en automatisme

    1993 - 1994 • Configurer des applications, créer des interfaces graphiques pour des outils de télégestion (interface automate programmable/outils de télégestion) afin de rendre les applications industrielles conviviales à l’utilisateur final conformément à la soumission offerte au client.
  • MATSUSHITA Automation - France Paris - Technico-commerciale sédentaire

    1990 - 1993 • Gestion d’un réseau de distribution;
    • Optimisation de la gestion des stocks, des commandes clients et délais de livraison.

Formations

  • Protrain Formation PMI (Montréal)

    Montréal 2010 - 2010 CAPM

    Gestion de projets - Certified Associate in Project Management
  • LYCEE PROFESSIONNEL VILGENIS

    Massy 1988 - 1990 BTS Assistance Technique d'Ingénieur

    pluridisciplinaire

Réseau

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