Anne SOUDAIS

En résumé

Entreprises

• TORAY FILMS EUROPE - Responsable Service Clients

  Saint Maurice de Beynost 2011 - maintenant

• ArjoHuntleigh, Division HNE Medical - Responsable Administration des Ventes

  2008 - 2011 • ncadrement et développement des compétences d'une équipe de 6 assistants ADV + 1 Responsable de marché.
  • Coordination et répartition de la charge de travail : réponses aux Appels d'offres, réponses diverses aux clients, offres commerciales, saisies, suivi de fabrication et expédition des commandes.
  • Définition des outils de mesures de la performance collective, individuelle, évaluations.
  • Veiller aux respect des modes opératoires ou les définir si nécessaire.
  • Lancement de la commercialisation du TPN (achat et location) thérapie par pression négative : Wound Assist HNE MEDICAL

• Nike - Strategic Account Operations Manager

  PARIS 2003 - 2007 2003-juill. 2007 NIKE France, Service Clients, Strategic Account Operations Manager.
  Groupe Go Sport (2003-2005)
  puis Clients VADistes (Vente à distance) & Chausseurs (depuis 2006)
  • Manager et développer les talents d’une équipe de 4 chargés de clientèle
  • Etre l’interlocuteur privilégié du compte pour toutes les questions relatives à la logistique du compte tant en interne qu’en externe.
  • Interface Commerciaux (FR), Siège Europe (NL) et Centre logistique (BEL)
  • Proposer et mettre en place des innovations de la Supply Chain, gestion des prestataires logistiques.
  • Participation à la Stratégie commerciale du compte : objectifs « opérations » et contrôle des coûts de supply chain, forecast financier du compte.

• Nike - Team Leader Service Clients

  PARIS 1999 - 2003 1999-2003 NIKE Europe, Hilversum, PAYS-BAS.
  Team Leader – Service Clients
  • Encadrement d’une équipe de 10 à 13 personnes : management, organisation, développement & évaluation.
  • Etablissement et suivi de l’objectif d’expédition pour la Business Unit Chaussures avec la Finance et le Business unit Manager (FR).

Formations

• Université De VIC - UVIC (Vic, Barcelone - Espagne)

  Vic, Barcelone - Espagne 1994 - 1995 Commerce International
  
  Diplôme Européen de Management International

• Lycée Fragonard

  L'Isle Adam 1992 - 1994

• Lycée Notre Dame De La Compassion

  Pontoise 1984 - 1992 Bac B - Sciences Economiques