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Annelise RÉMY

Paris

En résumé

Annelise Rémy, 23 ans, jeune diplômée de SKEMA BUSINESS SCHOOL, Programme Grande Ecole et spécialisation en Marketing et Business Development. Passionnée de nouvelles technologies, des réseaux sociaux et du monde virtuel (jeux vidéos, communautés en ligne,...) mais aussi de séries et de films, j'aime me tenir au courant des actualités et des innovations.

Aussi autonome que team player, j'apprend vite et m'adapte très rapidement aux changements d'environnements. Je suis extrêmement curieuse et polyvalente avec plusieurs expériences en marketing, gestion de projet, management et formation, logistique, visual merchandising, service client, comptabilité... Ayant étudié, voyagé et travaillé à l'étranger, je possède un très bon niveau d'anglais. La satisfaction de mes clients et de mes collaborateurs étant ma motivation principale, je pense avoir les qualités requises pour être une collaboratrice de qualité dans votre équipe pour participer activement à la réussite de vos projets.

Je suis à la recherche d’un CDD ou CDI dès le mois de decembre dans les domaines du Marketing, Customer Management ou Business Developement. Je suis mobile en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et Royaume-Uni.

Mes compétences :
Nouvelles technologies
Réseaux sociaux
Mobilité internationale
Internet
Animation
Réactivité
Adaptabilité
Organisation
Goldmine CRm
Microsoft Office
Jeu en ligne
Community management
Management
Contact client
Jeu vidéo
Service client
Accueil des clients
Gestion de la relation client
Français
Anglais
E-sport

Entreprises

  • Galeries Lafayette - Marketing, CSR and Internal Communication Manager / Chargé Marketing, RSE et Communication Interne

    Paris 2018 - maintenant Remplacement responsable marketing :
    - Gestion de projet marketing
    - Gestion et mise en place des partenariats
    - Responsable communication interne et RSE
    - Présentation et animation atelier et formations employés

    Marketing Manager Substitute :

    - Marketing Project Management
    - Partnership Management
    - Internal Communication and CSR Head Manager
    - Presenting and animating training sessions for the employees

  • Crédit Mutuel - Assistante conseillere clientèle/ Customer Service Assistant

    Strasbourg 2018 - 2018 - Gestion de la clientèle en multicanal au quotidien
    - Conseil et assistance sur les questionnements à propos des services bancaires, d'assurances et téléphonie mobile du Crédit Mutuel


    - Customer Management
    - Advising and guiding customers concerning our banking, assurance and phone offers

  • Galeries Lafayette - Assistante Marketing et Service Clientèle

    Paris 2017 - 2017 - Gestion clientèle en multicanal
    - Gestion litiges clients
    - Gestion et assistance en gestion de projets marketing



    - Customer Management
    - Customer dispute Management
    - Marketing Project Management

  • Galeries Lafayette - Assistante Marketing Polyvalente

    Paris 2017 - 2017 • Recherche et mise en place de nouveaux partenaires et activités
    • Accueil des clients lors des événements
    • Organisation et préparation d’évenements (Fête des mères, Miss 24h du Mans...)
    • Communication interne (création et mise en place d’outils d’information interne)
    • Support des secteurs logistiques, service client et visual merchandising

    -

    • Research and creation of new partnerships
    • Reception and communication with the clients during events
    • Organisation et preparation of multiple events from square one (Mothers' Day, Miss 24h du Mans...)
    • Internal Communication (Creation and implementation of communication tools between the direction and employees)
    • Support of the logistic, customer service and visual merchandising of the shop

  • Wtransnet - Assistante Service Clientèle

    2016 - 2016 Barcelona - SPAIN

    • Création et maintenance d’un lien/relation entre notre client (XPO LOGISTICS) et ses fournisseurs
    • Mise à jour de la base de données de XPO LOGISTICS et Wtransnet
    • Formation des nouveaux stagiaires et création de guide en français et anglais

    -
    • Establish a link/relationship between our client (XPO) and its new suppliers
    • Maintain this relationship with regular suppliers by insuring a permanent customer service
    • Update of the database on both XPO LOGISTICS and Wtransnet platforms
    • Creation of guide in both French and English for new interns/employees
    • Training of the new interns in the service

  • Bdo - Assistante Comptable

    Paris 2015 - 2015 Mise à jour des inventaires et trésoreries des clients
    Calcul et mise en forme des TVA et impôts sur le revenu

    Update of Clients Cash-flow
    Update of Clients Inventory
    Calculation of Income Taxes and Form preparation
    VAT calculation and form preparation

Formations

  • Aston Business School (Birmingham)

    Birmingham 2017 - 2017 Semestre Erasmus, niveau Master 2

  • Skema Business School

    Lille 2014 - 2017 Master - Programme Grande Ecole

    Master du Programme Grande Ecole et Msc IMBD (International Marketing and Business Development)

  • Lycée Gaston Berger (Lille)

    Lille 2012 - 2014 Classé Préparatoire ENS CACHAN
    Lycée Gaston Berger, Lille
    Université de Lille 1 (DOUBLE CURSUS)

  • Lycée Bellevue

    Le Mans 2009 - 2012

Réseau

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