Menu

Annelyse GOURHAND

PONTCHATEAU

En résumé

Bonjour,

Après avoir obtenu mon diplôme d'Agent d'Escale au lycée Jeanne d'Arc à Rennes, j'ai souhaité poursuivre mes études vers un BTS Tourisme que j'ai obtenue en Juin 2015.
J'ai pu acquérir de l'expérience grâce à mes différents stages effectués dans le domaine aérien mais aussi maritime et en hôtellerie en tant que Réceptionniste. Mais aussi grâce à plusieurs mois travaillé dans la compagnie Hop Régional en tant que Agent d'Escale. Le monde de l'aérien me passionne, c'est pourquoi je me destine au métier de PNC (Personnel Naviguant Commercial)
Par la suite j'ai passé le CCA ( Attestation de membre d'équipage) j'aimerais intégrer une compagnie aérienne d'ici l'année prochaine.

Mes compétences :
eLearning ALTEA
Open Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Amadeus GDS

Entreprises

  • Hop Régional - Emploi saisonnier

    2014 - 2014 Accueil et Accompagnement du passagers en français et en langues étrangères
    Orientation et Conseil
    Assurer la sécurité et la sûreté
    Prise en charge de public à particularité (UM, PMR)
    Procéder aux embarquements et débarquements
    Annonces en français et en anglais

  • Domaine de Cicé Blossac - Stage

    2014 - 2014 Formation au Domaine de Cicé Blossac- Réceptionniste
    Accueil des clients français et étrangers
    Prise de réservation par téléphone et en face à face
    Gérer les imprévus
    Traiter la demande du client
    Procéder au check in et au check out du client
    Veiller au bon déroulement du séjour

  • Hop Régional - Emploi saisonnier

    2013 - 2013 : Agent d'Escale à Hop Régional - Aéroport Nantes Atlantique
    Accueil et Accompagnement du passagers en français et en langues étrangères
    Orientation et Conseil
    Assurer la sécurité et la sûreté
    Prise en charge de public à particularité (UM, PMR)
    Procéder aux embarquements et débarquements
    Annonces en français et en anglais

  • Air France - Stage

    Roissy CDG 2012 - 2012 Formation Stage à Air France
    Accueil et Accompagnement du passager
    Orientation et Conseil
    Annonces en français et en anglais
    Prise en charge des UM et PMR
    Assurer la sécurité et la sûreté

Formations

Réseau

Annuaire des membres :