DOCAPOST BPO
- Chef d'équipe Gestionnaire de dossier/compte
1998 - maintenant: SETIB France télécom / CNTP EXPERIAN / CNTP EXTELIA / EXTELIA / DOCAPOST BPO / CNTP DOCAPOST BPO
Prestation ING DIRECT : Contrôle et traitement des documents reçus nécessaire à l'ouverture d'un compte courant.
Prestation LA POSTE MOBILE : Enregistrement des fiches d'identification des acheteurs de mobile sans engagement, traitement par fichier des demandes de modification de forfait, de demande de renvoi de factures et de déblocage de mobile.
Prestation HSBC : (Chef d'équipe) Vérification et contrôle de la validité d'un ordre de virement vers la France ou à l'international par contre-appel si nécessaire auprès de l'émetteur. Gestion des présences/absences et congés des membres de l'équipe. Compte rendu du travail journalier et mensuel à ma hiérarchie et au client. Entretien individuel annuel de chaque membre de l'équipe.
Prestation EDF ENR : (Chef d'équipe) Initialisation et suivi de dossiers. Gestion des présences/absences et congés des membres de l'équipe. Entretien individuel annuel de chaque membre de l'équipe.
Prestation HSBC : Enregistrement des conditions particulières à la vie du compte.
Prestation Caisse d'Epargne : Enregistrement et envoi de courriers d'annulation d'assurance.
Prestation BNP : Préparation, post marquage, tri, saisie et conditionnement de chèques.
SEDINFOR
- Opératrice de saisie
1996 - 1998Préparation, post marquage, tri, saisie et conditionnement de chèques.
Société d'intérim
- Opératrice de saisie
1994 - 1996Prestation pour : SETIB, SG2 ,
ICSB
- Opératrice de saisie
1994 - 1994Post marquage et conditionnement de chèques.
