-
Silia Auto partenaire Uber
- Responsable logistique
2016 - 2018
Lieu Région de Paris, France
Micro entreprise dans le domaine du transport de personnes et l'économie du partage.
-
Sfr Business
- Technicien Mise en réseau Data
Saint-Denis
2014 - 2015
Sèvres – 92
Technicien mise en réseaux : supervision d’installation d’équipements réseaux
• Pilotage de l’intégrateur pour la mise en place du routeur
• Configuration et paramétrage à distance des équipements installés par l’intégrateur
• Diagnostic et traitement des incidents de mise en service
• Validation du bon fonctionnement à l’issue de l’installation de bout en bout (équipement final du client jusqu’au DSLAM)
• Déclenchement des escalades (gestion des tickets auprès d’Orange, déclanchements d’interventions curatives et supervisions des techniciens BT chez le client et au DSLAM opérateur)
-
Sfr Business
- Chef de projet
Saint-Denis
2013 - 2013
Chef de projet en charge de piloter le déploiement des migrations vers l'offre
Voix PBS - ALTEN SFR, Meudon - 92 pour le compte de SFR Business Team.
- Gestion des projets de bout-en-bout sous environnement Workflow (Ulysse, Com'On, Pegase,...) après signature du contrat et saisie administrative
- Recueil et traduction des besoins clients
- Commande des équipements (auprès des intégrateurs SPIE, UNISYS)
- Validation de la mise en réseaux et en service
- Garant de la communication des projets :
- Assurer l'interface entre tous les intervenants : clients, équipes techniques et commerciale, opérateurs externes ...
- Communications régulières (reporting) de l'état d'avancement du projet en interne et au client...
-
Alten
- Technicien Mise en réseau Voix
Boulogne-Billancourt
2012 - 2013
Sèvres – 92
Technicien mise en réseaux : supervision d’installation d’équipements réseaux et voix, (Autocom, Routeurs Cisco, One Access, Huawei…) pour le compte de SFR Business Team.
• Pilotage de l’intégrateur pour la mise en place du routeur
• Configuration et paramétrage à distance des équipements installés par l’intégrateur
• Diagnostic et traitement des incidents de mise en service
• Validation du bon fonctionnement à l’issue de l’installation de bout en bout (équipement final du client jusqu’au DSLAM)
• Déclenchement des escalades (gestion des tickets auprès d’Orange, déclanchements d’interventions curatives et supervisions des techniciens BT chez le client et au DSLAM opérateur)
• Gestion des portabilités de numéros…
-
Golden Discount
- Technicien Maintenance Hardware et Systèmes
2012 - 2012
Maroc - Casablanca
Dépannage chez clients professionnels, installations périphériques réseaux, configurations postes clients et clients de messageries...
-
SIGMAMED
- Responsable Boutique Informatique
2011 - 2011
Cergy - 95 France
Gestion de la boutique et du chiffre d'affaire. Dépannage et vente de matériels et systèmes informatiques (principalement Windows, PC fixes et portables)
-
Groupe Psa
- Technicien Superieur Reseaux de Site
Rueil Malmaison
2010 - 2010
mars 2010 – mai 2010
Durée d’emploi 3 mois
Lieu Siège Grande Armée Paris – 75016
migration et configuration d’équipements réseaux (Switch de niveaux 1,2 et 3) Cisco et H3C, administration, adressage, Topologie, paramétrages…
-
Teleperformance France
- Technicien support Techcity Solutions
Asnières sur Seine
2005 - 2008
• Réception des appels téléphoniques des clients professionnels et particuliers
• Diagnostic et résolution de problématiques liées :
o A la chaine de connexion ADSL, la boucle locale FT.
o Vérification de la Synchronisation au DSLAM (reset de port), alignement, VP/VC, authentifications, visualisation des incidents au BAS…
o Gestions des tickets et demande d’interventions des techniciens avec GTR
o Aux connexions, navigations des postes clients et configurations des modems RTC et ADSL (Windows et Mac).
o A la VOIP (remontées d’incidents), configurations des clients de messagerie (Outlook, Thunderbird…).
o Participation à l’évolution de la base de connaissance d’Orange.
o Formations mensuelles aux services et technologies Orange.
-
IDF SI
- Gerant
2003 - 2004
Création entreprise, IDF solutions informatiques, Elbeuf - 76
Dépannage et vente de matériels et systèmes informatiques (principalement Windows), configurations de logiciels de gestion et
messagerie, installation de réseaux locaux sur site (TPE principalement)
-
Metro Cash And Carry
- Adjoint chef de rayon
Nanterre
2000 - 2002
Accueil et conseil clientèle de particuliers et professionnels, ...
- Gestion de stock, gestion de rayons, merchandising, commandes fournisseurs,
gestion des litiges
- Vente de produits CHR et bureautique
